{"id":878,"date":"2023-02-08T14:53:00","date_gmt":"2023-02-08T14:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/377163-onstar-de-chevrolet-revela-sus-numeros-la-argentina"},"modified":"2023-02-08T14:53:00","modified_gmt":"2023-02-08T14:53:00","slug":"la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2023\/02\/08\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos\/","title":{"rendered":"La plataforma de esta automotriz viene invicta en recuperaci\u00f3n de veh\u00edculos"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"media_block\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos.jpg\"><\/div>\n<p><strong>OnStar<\/strong>, la plataforma tecnol\u00f3gica exclusiva de <a href=\"https:\/\/www.iprofesional.com\/autos\/369011-como-es-la-nueva-tecnologia-de-chevrolet-para-sus-autos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chevrolet<\/a> que ofrece a sus usuarios conectividad y asistencia personalizada, aumenta su penetraci\u00f3n en el mercado argentino, donde ostenta un porcentaje de recuperaci\u00f3n de veh\u00edculos del 100%.\n<\/p>\n<p>En una conferencia de prensa en las oficinas porte\u00f1as de <strong>General Motors<\/strong>, en la que particip\u00f3 iProfesional, se inform\u00f3 que el 81% de los veh\u00edculos que vender\u00e1 este a\u00f1o la marca estar\u00e1n conectados a OnStar, y que la tasa de renovaci\u00f3n del servicio es la m\u00e1s alta de Sudam\u00e9rica.\n<\/p>\n<p>OnStar est\u00e1 disponible en los veh\u00edculos <span>Onix, Cruze (no en las versiones LT), Tracker, Equinox, Trailblazer y S10<\/span>. Trabaja con el operador de telecomunicaciones Claro gracias a un acuerdo de alcance global, desde un umbral de tecnolog\u00eda de comunicaciones inal\u00e1mbricas m\u00f3viles de tercera generaci\u00f3n (3G).\n<\/p>\n<p>M\u00e1s de <strong>38.000 usuarios <\/strong>de veh\u00edculos conectados que hoy circulan en la Argentina tienen esta tecnolog\u00eda, asegur\u00f3 Gustavo Garrastazu, gerente de ventas y marketing de OnStar en General Motors, quien&nbsp;comparti\u00f3 las siguientes estad\u00edsticas del 2022 sobre el desempe\u00f1o de OnStar:\n<\/p>\n<ul>\n<li>648.000 operaciones con los <strong>comandos remotos <\/strong>de OnStar. En Sudam\u00e9rica fueron m\u00e1s de 8 millones de interacciones en el mismo per\u00edodo. La Argentina fue el segundo mercado de la regi\u00f3n con mayor uso, despu\u00e9s de Brasil.<\/li>\n<li>267.000 <strong>solicitudes de geolocalizaci\u00f3n <\/strong>del veh\u00edculo. Un ejemplo de ellos son los usuarios que intentan recordar el lugar de estacionamiento en grandes aparcamientos o el uso de la unidad por terceros. Tambi\u00e9n se observ\u00f3 un incremento de las funcionalidades remotas de OnStar en los per\u00edodos de vacaciones, en especial en julio y diciembre.<\/li>\n<li>176.000 <strong>consultas de diagn\u00f3stico t\u00e9cnico <\/strong>en l\u00ednea del veh\u00edculo fueron hechas por los clientes.<\/li>\n<li>260 <strong>asistencias en emergencias <\/strong>brindaron soporte inmediato a los ocupantes de los veh\u00edculos que necesitaron utilizar este servicio.<\/li>\n<li>70% de incremento en notificaciones de <strong>solicitudes de turno de servicio <\/strong>de mantenimiento a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n MyChevrolet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En la Argentina m\u00e1s de un 50% de los clientes se suscribieron a esta tecnolog\u00eda. La <strong>tasa de cancelaci\u00f3n <\/strong>de un plan de pago mensual de OnStar fue menor al 3,5%, la m\u00e1s baja de Sudam\u00e9rica.\n<\/p>\n<div class=\"imagen\" readability=\"7\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"lazyload\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos-1.jpg\" alt=\"gerente de ventas y marketing de OnStar en General Motors. \" width=\"880\" height=\"495\"><\/p>\n<p>gerente de ventas y marketing de OnStar en General Motors.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Servicios provistos por OnStar<\/h2>\n<h3>Respuesta autom\u00e1tica en caso de colisi\u00f3n<\/h3>\n<p>En estos casos, los sensores integrados al veh\u00edculo env\u00edan una alerta de manera autom\u00e1tica a un asesor de OnStar, quien recurre a la tecnolog\u00eda de geoposicionamiento satelital (<strong>GPS<\/strong>) para ubicar la unidad y enviar ayuda.\n<\/p>\n<p>Ante situaciones de emergencia, los usuarios de OnStar pueden tambi\u00e9n presionar el <strong>bot\u00f3n rojo <\/strong>y establecer una conexi\u00f3n prioritaria con un equipo entrenado para brindar soporte y ayuda.\n<\/p>\n<h3>Asistencia en ruta<\/h3>\n<p>Ante eventualidades t\u00e9cnicas durante el trayecto en ruta, el bot\u00f3n de OnStar permite contactar a <strong>servicios de soporte <\/strong>para colaborar en su soluci\u00f3n.\n<\/p>\n<h3>Recuperaci\u00f3n vehicular en caso de robo o hurto<\/h3>\n<p>La central de atenci\u00f3n est\u00e1 disponible las 24 horas los siete d\u00edas de la semana, para ayudar en situaciones de robo o hurto. Entre otras medidas se realiza el rastreo en tiempo real del veh\u00edculo una vez que el robo es denunciado. <span>El porcentaje de recupero en la Argentina con el soporte de OnStar de los autos robados es del 100%.<\/span>\n<\/p>\n<h3>Bot\u00f3n SOS 24\/7<\/h3>\n<p>Disponibilidad de la tecnolog\u00eda para una <strong>asistencia personalizada <\/strong>las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana.\n<\/p>\n<h3>Diagn\u00f3stico sobre demanda<\/h3>\n<p>Con la asistencia en l\u00ednea y remota de OnStar se puede monitorear y agendar en forma sistem\u00e1tica el <strong>mantenimiento del veh\u00edculo<\/strong>.\n<\/p>\n<div class=\"imagen\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"lazyload\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos-2.jpg\" alt=\"El Onix soporta OnStar.\" width=\"880\" height=\"492\"><\/p>\n<p>El Onix soporta OnStar.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Buen samaritano<\/h3>\n<p>Si el usuario es testigo de un accidente o de un conductor sospechoso, puede convertirse en un buen samaritano. Solo debe presionar el bot\u00f3n rojo de emergencia, y un asesor puede usar la tecnolog\u00eda GPS y la informaci\u00f3n que proporcione para ayudar a <strong>localizar el incidente <\/strong>y comunicarse con el proveedor de servicios de emergencia apropiado.\n<\/p>\n<h2>Servicios conectados<\/h2>\n<ul>\n<li>Aplicaci\u00f3n <strong>MyChevrolet<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Conducci\u00f3n inteligente<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Agendamiento de servicios<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Comandos remotos<\/strong>: bloqueo y desbloqueo de puertas, hacer sonar bocinas y encendido de luces, dar arranque remoto para climatizaci\u00f3n de la cabina, dependiendo de la versi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Localizaci\u00f3n <\/strong>del veh\u00edculo.<\/li>\n<li><strong>Internet nativo <\/strong>a bordo mediante Wi-Fi.<\/li>\n<li><strong>Spotify <\/strong>y The Weather Channel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paquetes de datos de OnStar<\/h2>\n<p>En 2022, fueron solicitados m\u00e1s de 28 mil paquetes de Wi-Fi, lo que implica un consumo de m\u00e1s de <strong>168,3 terabytes<\/strong>&nbsp;por parte de los conductores de veh\u00edculos Chevrolet.\n<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de estos paquetes de hasta 20 GB y recargables, <span>se pueden conectar hasta 7 dispositivos en forma simult\u00e1nea en el veh\u00edculo <\/span>y tener hasta 12 veces m\u00e1s intensidad y estabilidad de la conectividad. La conexi\u00f3n a Internet puede utilizarse inclusive fuera del <a href=\"https:\/\/www.iprofesional.com\/autos\/372064-chevrolet-lanza-el-equinox-renovado-y-suma-la-version-rs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">veh\u00edculo<\/a>, porque funciona en un radio de hasta 15 metros alrededor del rodado.\n<\/p>\n<h2>Paquetes disponibles de OnStar<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Standard Connect (gratis por 10 a\u00f1os)<\/strong>: incluye reporte mensual de diagn\u00f3stico, alertas de diagn\u00f3stico, notificaci\u00f3n de mantenimiento en concesionario y reporte de conductor inteligente.<\/li>\n<li><strong>Protect<\/strong>: incluye servicios de emergencia, respuesta autom\u00e1tica de colisi\u00f3n, recuperaci\u00f3n vehicular por hurto, asistencia en ruta, Buen samaritano. $2.800, por mes con diferentes bonificaciones.<\/li>\n<li><strong>Connect<\/strong>: incluye conductor inteligente, notificaciones de mantenimiento, comandos remotos, centro del propietario y la aplicaci\u00f3n MyChevrolet. $2.350 por mes, con diferentes bonificaciones.<\/li>\n<li><strong>Protect &amp; Connect<\/strong>: incluye servicios Protect + Connect + Standard Connect. $3.300 por mes, con diferentes bonificaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La apuesta por la seguridad<\/h2>\n<p>Garrastazu destac\u00f3 que gracias a la conectividad que ofrece OnStar, cambia el modelo de negocios en torno al veh\u00edculo, porque \u00e9ste se convierte en una <strong>plataforma de servicios<\/strong>. La gran diferencia en este caso son los servicios de seguridad ante robo y asistencia autom\u00e1tica en accidentes.\n<\/p>\n<div class=\"imagen\" readability=\"7\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"lazyload\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos-3.jpg\" alt=\"Spotify es una de las aplicaciones incluidas en OnStar.\" width=\"1200\" height=\"675\"><\/p>\n<p>Spotify es una de las aplicaciones incluidas en OnStar.<\/p>\n<\/div>\n<p>Entre otros servicios que llegar\u00e1n este a\u00f1o a la plataforma se encuentran nuevas aplicaciones, adem\u00e1s de las ya ofrecidas, como Spotify y <strong>The Weather Channel<\/strong>; y ofertas comerciales como cambios de neum\u00e1ticos, a partir de los datos provistos por OnStar.\n<\/p>\n<p>Una de las metas de la plataforma en la Argentina es aumentar el porcentaje de <strong>renovaci\u00f3n anual de los planes<\/strong>, que hoy llega al 40% de los acuerdos vigentes. Para ello, este tipo de renovaci\u00f3n ser\u00e1 ofrecido por las concesionarias.\n<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n GM procurar\u00e1 que los planes prepagos pasen a ser <strong>recurrentes<\/strong>. Adem\u00e1s, se evaluar\u00e1 la instalaci\u00f3n de c\u00e1maras, como ya sucede en otros pa\u00edses, para captar m\u00e1s clientes por la variable del seguro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<div class=\"media_block\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos.jpg\"><\/div>\n<p> Trabaja con Claro gracias a un acuerdo de alcance global, desde un umbral de tecnolog\u00eda de comunicaciones inal\u00e1mbricas m\u00f3viles 3G <iframe width=\"0\" height=\"0\" border=\"0\"> <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https:\/\/www.google-analytics.com\/analytics.js','ga'); ga('create', 'GTM-5LW5KQD', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'campaignSource', 'RSS Client for iProfesional'); ga('set', 'campaignMedium', 'RSS Client for iProfesional'); ga('set', {\"dataSource\": \"rss.atom.iprofesional.com\"}); ga('set', {\"referrer\": \"rss.atom.iprofesional.com\"}); ga('set', 'title', 'RSS Client for iProfesional'); ga('send', 'pageview'); <\/script> <!-- Begin comScore Tag --> <script>\nvar _comscore = _comscore || [];\n_comscore.push({ c1: \"2\", c2: \"37240992\" });\n(function() {\nvar s = document.createElement(\"script\"), el = document.getElementsByTagName(\"script\")[0]; s.async = true;\ns.src = \"https:\/\/sb.scorecardresearch.com\/cs\/37240992\/beacon.js\";\nel.parentNode.insertBefore(s, el);\n})(); <\/script> <noscript> <img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/la-plataforma-de-esta-automotriz-viene-invicta-en-recuperacion-de-vehiculos.gif\"> <\/noscript> <!-- End comScore Tag --> <\/iframe>  <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":879,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878"}],"collection":[{"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=878"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/878\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}