{"id":44705,"date":"2026-10-11T21:45:00","date_gmt":"2026-10-11T21:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/466067-como-cambia-la-experiencia-de-compra-online-con-modo-y-chatgpt"},"modified":"2026-10-11T21:45:00","modified_gmt":"2026-10-11T21:45:00","slug":"como-cambia-la-experiencia-de-compra-online-con-modo-y-chatgpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2026\/10\/11\/como-cambia-la-experiencia-de-compra-online-con-modo-y-chatgpt\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo cambia la experiencia de compra online con Modo y ChatGPT?"},"content":{"rendered":"\n
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Comprar en internet con Modo y ChatGPT <\/strong>cambia de manera directa la experiencia de los usuarios al permitirles elegir, consultar financiaci\u00f3n y pagar productos sin abandonar la conversaci\u00f3n con la inteligencia artificial. La billetera digital de los bancos argentinos unifica todo el proceso comercial dentro del asistente de OpenAI y suma a la cadena Fr\u00e1vega como la primera tienda habilitada para concretar operaciones en el pa\u00eds.<\/p>\n

Esta integraci\u00f3n elimina la necesidad de saltar a sitios web externos, llenar formularios manuales o cargar datos de tarjetas en carritos de compra tradicionales. A partir de ahora, el cliente consulta stock, eval\u00faa promociones bancarias <\/strong>y autoriza el pago con su billetera habitual desde una \u00fanica pantalla conversacional.<\/p>\n

Hasta este momento, los asistentes virtuales <\/strong>funcionaban solo como un canal de consulta para buscar ofertas o analizar especificaciones t\u00e9cnicas de productos. Si quer\u00edas concretar un pedido, ten\u00edas que salir de la pantalla de la inteligencia artificial, ingresar al sitio web del vendedor y completar todo el recorrido habitual de pago. La propuesta de la billetera bancaria elimina esa fragmentaci\u00f3n.<\/p>\n

La nueva herramienta modifica la din\u00e1mica del comercio electr\u00f3nico<\/span>, en la que el comprador asume toda la carga de la navegaci\u00f3n. Ya no necesit\u00e1s abrir decenas de pesta\u00f1as en el navegador para comparar precios, analizar cuotas sin inter\u00e9s o verificar descuentos por banco. El sistema interpreta tus pedidos en lenguaje natural y te presenta opciones concretas.<\/p>\n

Esta funci\u00f3n conversacional aprovecha el potencial que ofrecen los modelos de lenguaje modernos. iProfesional<\/strong> explic\u00f3 los pasos para instalar ChatGPT en Android<\/a> en una gu\u00eda reciente<\/span>. <\/p>\n

La red de la billetera agrupa a las principales entidades del sistema financiero local, entre las que destacan los bancos de la Naci\u00f3n Argentina (BNA), Galicia, Macro, Santander, BBVA, ICBC y Supervielle. La plataforma registra m\u00e1s de 25 millones de usuarios <\/strong>y conecta a m\u00e1s de un mill\u00f3n de comercios en el pa\u00eds. Esa escala permite aplicar de forma autom\u00e1tica la grilla de beneficios y promociones bancarias.<\/p>\n

El proyecto surge en un contexto donde el uso de asistentes inteligentes crece entre los consumidores de todo el mundo. Seg\u00fan estimaciones publicadas por la consultora McKinsey <\/strong>en su estudio de investigaci\u00f3n con fecha de corte de junio de 2024, los agentes de inteligencia artificial intermediar\u00e1n compras globales por entre 3 billones y 5 billones de d\u00f3lares hacia el a\u00f1o 2030<\/a>. <\/p>\n

C\u00f3mo funciona el proceso de compra dentro de la pantalla del chat<\/h2>\n

El recorrido empieza cuando instal\u00e1s la aplicaci\u00f3n de la billetera bancaria dentro del entorno de la inteligencia artificial. A partir de ese momento, pod\u00e9s escribir consultas descriptivas<\/strong>, como la b\u00fasqueda de una computadora para dise\u00f1o o un televisor adaptado a tu presupuesto. El sistema consulta en tiempo real el cat\u00e1logo de la tienda y te devuelve alternativas evaluadas.<\/p>\n

Durante la charla, pod\u00e9s formular repreguntas <\/strong>sobre caracter\u00edsticas de hardware, dimensiones del equipo, plazos de garant\u00eda o valoraciones de otros usuarios. La conversaci\u00f3n resuelve tus dudas t\u00e9cnicas y te permite seleccionar la opci\u00f3n m\u00e1s conveniente sin salir de la interfaz. Todo el proceso mantiene la continuidad del di\u00e1logo.<\/p>\n

Adem\u00e1s de recomendar productos, los modelos avanzados de lenguaje permiten analizar documentaci\u00f3n t\u00e9cnica compleja<\/strong>. iProfesional<\/strong> lo detall\u00f3 en este descubrimiento de manuales con inteligencia artificial<\/a><\/span><\/p>\n

Una vez que eleg\u00eds el art\u00edculo, el asistente te pide el correo electr\u00f3nico registrado en la tienda del vendedor<\/span>. Con ese dato, el sistema valida tu identidad y recupera de manera autom\u00e1tica los domicilios de despacho guardados con anterioridad. De ese modo se consolida el carrito y se emite la orden pendiente de pago en pocos segundos.<\/p>\n

El cierre financiero exige una confirmaci\u00f3n personal <\/strong>para garantizar el control sobre tu dinero. Si us\u00e1s una computadora, la pantalla despliega un c\u00f3digo QR que escane\u00e1s con la aplicaci\u00f3n de tu banco o de la billetera. Si hac\u00e9s el tr\u00e1mite desde un celular, el sistema te deriva a la aplicaci\u00f3n financiera para autorizar el pago con biometr\u00eda o clave PIN.<\/p>\n

Tras la verificaci\u00f3n de los fondos<\/strong>, la tienda vendedora procesa el env\u00edo y remite la factura junto con el comprobante al correo del comprador. La operaci\u00f3n queda registrada en tu cuenta de la misma forma que una venta realizada en el portal web de la empresa.<\/p>\n

Qu\u00e9 comercios se sumar\u00e1n a Fr\u00e1vega en las pr\u00f3ximas etapas del proyecto<\/h2>\n

La primera etapa del proyecto cuenta con la participaci\u00f3n del retailer de electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda Fr\u00e1vega como socio inicial. La elecci\u00f3n de esta cadena responde a la complejidad t\u00e9cnica <\/strong>de su cat\u00e1logo y a la madurez de sus conexiones de programaci\u00f3n para consultar inventarios en tiempo real. La alianza funciona como una prueba piloto antes del despliegue masivo.<\/p>\n

Este esquema no fue concebido como un acuerdo de exclusividad, sino como una plataforma abierta<\/span>. La empresa mantiene conversaciones avanzadas con redes de retail, cadenas de supermercados, tiendas de indumentaria y marcas de consumo masivo para incorporar sus cat\u00e1logos en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n

Para las cadenas minoristas, participar en este canal representa una v\u00eda adicional para capturar ventas <\/strong>sin sustituir sus locales f\u00edsicos ni sus sitios web. La presencia dentro del asistente resulta clave para figurar entre las opciones recomendadas cuando los usuarios delegan las b\u00fasquedas iniciales en sistemas inteligentes.<\/p>\n

El modelo de negocios de la billetera se sostiene mediante el cobro de una comisi\u00f3n <\/strong>por cada transacci\u00f3n completada de forma efectiva dentro de la herramienta. Este esquema alinea los incentivos financieros con el volumen de ventas canalizado, en lugar de cobrar cuotas fijas por suscripci\u00f3n o licencias de software.<\/p>\n

La velocidad de incorporaci\u00f3n de nuevos comercios depender\u00e1 de la arquitectura tecnol\u00f3gica <\/strong>de cada empresa. Aquellos establecimientos que operen con sistemas y conectores similares a los de Fr\u00e1vega podr\u00e1n integrarse de forma m\u00e1s r\u00e1pida al cat\u00e1logo conversacional.<\/p>\n

Por qu\u00e9 la inteligencia artificial pasa de buscar datos a cobrar compras<\/h2>\n

La llegada de esta herramienta representa una evoluci\u00f3n t\u00e9cnica en los modelos de lenguaje a gran escala. Estas tecnolog\u00edas trascienden su rol tradicional de buscadores pasivos de datos para convertirse en canales operativos de ejecuci\u00f3n transaccional directa<\/strong>. El asistente no solo sugiere productos, sino que consulta stock, procesa reglas comerciales y gestiona liquidaciones de dinero.<\/p>\n

Esta capacidad operativa se fundamenta en la adopci\u00f3n del Agentic Commerce Protocol<\/strong>, un est\u00e1ndar t\u00e9cnico abierto desarrollado por OpenAI junto con la plataforma de pagos Stripe. Este protocolo define las reglas de comunicaci\u00f3n segura para que la inteligencia artificial interact\u00fae con las tiendas virtuales sin modificar la arquitectura de los comercios, seg\u00fan se explica en el Agentic Commerce Protocol de OpenAI<\/span><\/a><\/p>\n

A nivel global, este est\u00e1ndar compite y coexiste con el Universal Commerce Protocol<\/strong>, impulsado por Google y Shopify. Mientras ese otro esquema abarca todo el viaje comercial desde el descubrimiento hasta la postventa, el protocolo de OpenAI y Stripe se enfoca en la ejecuci\u00f3n r\u00e1pida del pago dentro del chat.<\/p>\n

Para adaptar este est\u00e1ndar internacional a las particularidades del mercado argentino, la billetera bancaria desarroll\u00f3 una capa de software intermedia<\/strong>. Este componente realiza un filtrado de inventario para excluir art\u00edculos agotados, al tiempo que calcula las grillas promocionales y los planes de cuotas de m\u00e1s de 30 bancos.<\/p>\n

Esta evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica aprovecha las actualizaciones constantes que reciben las plataformas de inteligencia artificial. iProfesional<\/strong> inform\u00f3 los detalles sobre el acceso a la versi\u00f3n gratuita de ChatGPT-4o<\/a>. <\/span><\/p>\n

En el aspecto de la seguridad<\/strong>, la arquitectura establece una separaci\u00f3n de los datos sensibles. El chat gestiona la conversaci\u00f3n y la intenci\u00f3n de compra, pero los n\u00fameros de tarjetas y credenciales bancarias permanecen custodiados dentro de la infraestructura financiera regida por el Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina y las normas PCI-DSS.<\/p>\n

Adem\u00e1s, ante el riesgo de t\u00e9cnicas como la inyecci\u00f3n de instrucciones ocultas en sitios web, la confirmaci\u00f3n humana en la aplicaci\u00f3n bancaria act\u00faa como el filtro principal de resguardo<\/span>. El usuario siempre mantiene la decisi\u00f3n final sobre cada d\u00e9bito.<\/p>\n

C\u00f3mo impacta esta tecnolog\u00eda en la competencia con Mercado Pago<\/h2>\n

La integraci\u00f3n de la billetera de los bancos en el asistente virtual traslada la competencia comercial desde el bot\u00f3n final de pago hacia el instante inicial de descubrimiento<\/strong>. Antes, las plataformas compet\u00edan por figurar en la pantalla de checkout. Con este nuevo paradigma, la disputa ocurre en la charla donde el usuario busca y compara alternativas.<\/p>\n

Esta iniciativa busca proteger la relaci\u00f3n directa entre las entidades bancarias tradicionales y sus clientes para evitar perder terreno frente a los grandes mercados virtuales. Frente al esquema cerrado de Mercado Libre <\/strong>y Mercado Pago, la billetera contrapone una red abierta respaldada por la infraestructura de los bancos.<\/p>\n

Esta estrategia permite conectar con el usuario en el momento exacto en que toma la decisi\u00f3n de compra<\/span>. La oferta de financiaci\u00f3n en cuotas y los reintegros bancarios cobran un peso significativo en el contexto actual. La inteligencia artificial ayuda a calcular qu\u00e9 combinaci\u00f3n de descuento y plazo resulta m\u00e1s conveniente para tu bolsillo.<\/p>\n

Este proceso da lugar a una competencia por la preferencia de los algoritmos<\/strong>. En lugar de disputar solo el lugar de la tarjeta principal en la billetera f\u00edsica, las entidades deben lograr que sus medios de pago sean los seleccionados por los asistentes inteligentes para cerrar cada operaci\u00f3n. iProfesional<\/strong> explic\u00f3 c\u00f3mo aprovechar estas funciones de voz en ChatGPT <\/a>gratis<\/span><\/p>\n

En paralelo, esta evoluci\u00f3n se enmarca en una estrategia para reemplazar las promociones masivas tradicionales por beneficios personalizados<\/strong>. La plataforma desarrolla herramientas de cupones geolocalizados y reglas de reintegro en el carrito para acompa\u00f1ar al consumidor antes del pago.<\/p>\n

Cu\u00e1ndo llegar\u00e1n los pagos autom\u00e1ticos sin intervenci\u00f3n humana<\/h2>\n

En la actualidad, las transacciones conversacionales operan dentro de un esquema semiaut\u00f3nomo<\/strong>. El agente de inteligencia artificial investiga alternativas, compara precios y organiza el pedido, pero la autorizaci\u00f3n del pago requiere la acci\u00f3n f\u00edsica del usuario en su aplicaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n

La perspectiva de largo plazo contempla avanzar hacia esquemas de automatizaci\u00f3n delegada. En esa direcci\u00f3n, la red bancaria trabaja junto con marcas internacionales de tarjetas como Visa y MasterCard <\/strong>para implementar protocolos de pago ag\u00e9ntico a escala global. Stripe explica en su sitio web las especificaciones de infraestructura financiera<\/a>. <\/p>\n

Estos est\u00e1ndares internacionales permitir\u00e1n que los usuarios configuren mandatos espec\u00edficos <\/strong>y asignen credenciales con l\u00edmites de gasto prefijados. Con esos permisos, un agente inteligente podr\u00e1 ejecutar la compra autom\u00e1tica de un insumo de uso frecuente o concretar un pedido cuando el precio de un bien baje de determinado valor.<\/p>\n

Sin embargo, el paso hacia la autonom\u00eda plena enfrenta debates en materia de regulaci\u00f3n, atribuci\u00f3n de responsabilidades ante fallas del sistema y prevenci\u00f3n de fraudes. <\/span>La participaci\u00f3n humana como filtro de validaci\u00f3n se mantiene por ahora como el principio central para resguardar la confianza de los usuarios.<\/p>\n

Esta iniciativa posiciona a la Argentina como un actor pionero <\/strong>en Am\u00e9rica latina en el despliegue de operaciones comerciales reales mediante inteligencia artificial conversacional. El uso del lenguaje natural se consolida como la nueva interfaz unificada para explorar cat\u00e1logos, consultar promociones y pagar productos sin intermediarios.<\/p>\n

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La billetera de los bancos se integra con la inteligencia artificial de OpenAI y abre un nuevo canal de ventas con Fr\u00e1vega como primer aliado.