{"id":41716,"date":"2026-05-11T11:37:01","date_gmt":"2026-05-11T11:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/tecnica-para-calmar-a-persona-enfadada-dos-minutos-experto-resolucion-conflictos"},"modified":"2026-05-11T11:37:01","modified_gmt":"2026-05-11T11:37:01","slug":"la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2026\/05\/11\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos\/","title":{"rendered":"La t\u00e9cnica para calmar a una persona enfadada en menos de dos minutos seg\u00fan un experto en resoluci\u00f3n de conflictos"},"content":{"rendered":"\n<p>Douglas E. Noll, abogado, mediador y experto en resoluci\u00f3n de conflictos en lugares tan diversos como prisiones de m\u00e1xima seguridad o el Congreso estadounidense, revela desde su experiencia de m\u00e1s de 15 a\u00f1os,&nbsp;<strong>la clave para calmar a una persona enfadada en menos de dos minutos<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --> <\/p>\n<p>En su libro &#8216;<a rel=\"noopener, noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.webedia-afilia.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2FDesescalar-calmar-persona-furiosa-segundos-ebook%2Fdp%2FB0C81HSDPV&amp;category=wellness&amp;site=vitonica&amp;ecomPostExpiration=everlasting&amp;postId=70831\" target=\"_blank\">DESESCALAR: C\u00f3mo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos<\/a>&#8216;,&nbsp;ofrece una gu\u00eda pr\u00e1ctica con ejemplos reales con la que promete que aprendamos a&nbsp;<strong>disipar conflictos y cultivar relaciones m\u00e1s sanas,<\/strong>&nbsp;brindando herramientas para convertirnos en pacificadores.<\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/alimentos\/mejor-forma-conservar-queso-embutido-vez-abierto-que-se-seque-aparezca-moho-1\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho \"> <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" alt=\"La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho \" width=\"375\" height=\"142\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos.jpg\"> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Ignorar las palabras y usar las emociones<\/h2>\n<p>Seg\u00fan las investigaciones neurocient\u00edficas y c\u00f3mo le explica Noll en su libro, &nbsp;nuestros comportamientos surgen en el cerebro 750 milisegundos antes de ser consciente siquiera de ello. Afirma tambi\u00e9n que somos seres emocionales y no racionales, algo que comparte el neurocient\u00edfico Antonio Dam\u00e1sio en su libro &#8216;<a rel=\"noopener, noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.webedia-afilia.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2FEl-error-Descartes-Booket-Ciencia%2Fdp%2F8423361454&amp;category=wellness&amp;site=vitonica&amp;ecomPostExpiration=everlasting&amp;postId=70831\" target=\"_blank\">El error de Descartes<\/a>&#8216;&nbsp;donde explica la hip\u00f3tesis del marcador som\u00e1tico, haciendo referencia a una&nbsp;<strong>respuesta emocional<\/strong>&nbsp;asociada a una situaci\u00f3n o est\u00edmulo espec\u00edfico.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<p>Seg\u00fan Noll en su libro, cuando sentimos ira los circuitos emocionales abruman en nuestro cerebro las funciones ejecutivas y recurrimos a la programaci\u00f3n aprendida en la primera infancia; es decir lo desencadenan<strong>&nbsp;<\/strong><strong>respuestas aprendidas autom\u00e1ticas e inconscientes<\/strong>&nbsp;a se\u00f1ales o recuerdos ambientales.<\/p>\n<p>Por eso, la clave para calmar una persona enfadada menos de dos minutos es<strong>&nbsp;<\/strong><strong>usar las emociones e ignorar las palabras<\/strong>, ya que para resolver un problema &nbsp;emocional se deben usar herramientas emocionales seg\u00fan&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.larazon.es\/sociedad\/mediador-que-tarda-menos-90-segundos-neutralizar-ira-ajena_2023080664cee36f51e7e10001c4f213.html\">explica el autor en La Raz\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --> <\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\"> <img class=\"centro_sinmarco\" height=\"911\" width=\"1366\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"100vw\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-1.jpg 450w, http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-4.jpg 681w, http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-5.jpg 1024w, https:\/\/i.blogs.es\/121ecb\/1366_2000\/1366_2000.jpeg 1366w\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-1.jpg\" alt=\"truco-discusiones\"> <noscript><img decoding=\"async\" alt=\"truco-discusiones\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-1.jpg\"><\/noscript> <\/div>\n<\/div>\n<p>El objetivo ser\u00e1 rebajar las revoluciones emocionales del interlocutor, lo que comienza por&nbsp;<strong>mantener la calma y etiquetar los sentimientos<\/strong>&nbsp;de la otra persona, demostrando conexi\u00f3n y usando la empat\u00eda.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<p>El experto describe la&nbsp;<strong>t\u00e9cnica para calmar a una persona<\/strong>&nbsp;en menos de dos minutos en tres pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ignorar las palabras<\/strong>. Es posible que el interlocutor nos diga algo hiriente y &nbsp;que nuestras emociones tomen el control; por eso lo primero hay que hacer es evitar que eso suceda, ignorando para ello las palabras y centr\u00e1ndose en las &nbsp;emociones de qui\u00e9n las dice.<\/li>\n<li><strong>Descubrir la experiencia emocional<\/strong>. No hace falta ser un experto para reconocer en la otra persona emociones como la ira, el asco, el miedo u otras que debemos identificar y etiquetar, para poder calmar y resolver el conflicto.<\/li>\n<li><strong>Usar frases en segunda persona<\/strong>. Si queremos calmar a nuestro interlocutor, el discurso no puede centrarse en nosotros sino en ellos; es decir que vamos a usar &nbsp;frases que demuestren que estamos entendiendo sus emociones, haciendo una escucha activa, y usaremos la empat\u00eda para poner en nuestra voz la emoci\u00f3n de la otra persona como por ejemplo &#8220;creo que sientes ira ahora mismo&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/evitar-contacto-visual-al-hablar-dice-mucho-ti-que-piensas-estas-razones-cientificas-que-desviamos-mirada\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda\"> <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" alt=\"Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-2.jpg\"> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Con esta t\u00e9cnica y usando esta clave, el experto en resoluci\u00f3n de conflictos nos da herramientas para resolver problemas y&nbsp;<strong>calmar a una persona en menos de dos minutos<\/strong>, en cualquier \u00e1mbito de nuestra vida.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<p>En Vit\u00f3nica |&nbsp;<a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/personas-clase-educacion-usan-frecuencia-estas-ocho-frases-saber-que-groseras\" data-vars-post-title=\"Las personas sin clase ni educaci\u00f3n usan con frecuencia estas ocho frases sin saber que son groseras \" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/personas-clase-educacion-usan-frecuencia-estas-ocho-frases-saber-que-groseras\">Las personas sin clase ni educaci\u00f3n usan con frecuencia estas ocho frases sin saber que son groseras<\/a><\/p>\n<p>Imagen | Foto de portada:&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/@yankrukov\/\">Yan Krukau<\/a>&nbsp;y foto 1:&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/@timur-weber\/\">Timur Weber<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n<p> <img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-3.jpg\" alt=\"La&#x20;t&#x00E9;cnica&#x20;para&#x20;calmar&#x20;a&#x20;una&#x20;persona&#x20;enfadada&#x20;en&#x20;menos&#x20;de&#x20;dos&#x20;minutos&#x20;seg&#x00FA;n&#x20;un&#x20;experto&#x20;en&#x20;resoluci&#x00F3;n&#x20;de&#x20;conflictos&#x20;\"> <\/p>\n<p>Douglas E. Noll, abogado, mediador y experto en resoluci\u00f3n de conflictos en lugares tan diversos como prisiones de m\u00e1xima seguridad o el Congreso estadounidense, revela desde su experiencia de m\u00e1s de 15 a\u00f1os,&nbsp;<strong>la clave para calmar a una persona enfadada en menos de dos minutos<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --><\/p>\n<p>En su libro &#8216;<a rel=\"noopener, noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.webedia-afilia.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2FDesescalar-calmar-persona-furiosa-segundos-ebook%2Fdp%2FB0C81HSDPV&#038;category=wellness&#038;site=vitonica&#038;ecomPostExpiration=everlasting&#038;postId=70831\" target=\"_blank\">DESESCALAR: C\u00f3mo calmar a una persona furiosa en menos de 90 segundos<\/a>&#8216;,&nbsp;ofrece una gu\u00eda pr\u00e1ctica con ejemplos reales con la que promete que aprendamos a&nbsp;<strong>disipar conflictos y cultivar relaciones m\u00e1s sanas,<\/strong>&nbsp;brindando herramientas para convertirnos en pacificadores.<\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/alimentos\/mejor-forma-conservar-queso-embutido-vez-abierto-que-se-seque-aparezca-moho-1\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho \"> <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" alt=\"La&#x20;mejor&#x20;forma&#x20;de&#x20;conservar&#x20;el&#x20;queso&#x20;y&#x20;el&#x20;embutido&#x20;una&#x20;vez&#x20;abierto&#x20;sin&#x20;que&#x20;se&#x20;seque&#x20;o&#x20;aparezca&#x20;moho&#x20;\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos.jpg\"> <\/a> <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/alimentos\/mejor-forma-conservar-queso-embutido-vez-abierto-que-se-seque-aparezca-moho-1\" class=\"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho \">En Vit\u00f3nica<\/a> <\/div>\n<p> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/alimentos\/mejor-forma-conservar-queso-embutido-vez-abierto-que-se-seque-aparezca-moho-1\" class=\"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho \">La mejor forma de conservar el queso y el embutido una vez abierto sin que se seque o aparezca moho <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2>Ignorar las palabras y usar las emociones<\/h2>\n<p>Seg\u00fan las investigaciones neurocient\u00edficas y c\u00f3mo le explica Noll en su libro, &nbsp;nuestros comportamientos surgen en el cerebro 750 milisegundos antes de ser consciente siquiera de ello. Afirma tambi\u00e9n que somos seres emocionales y no racionales, algo que comparte el neurocient\u00edfico Antonio Dam\u00e1sio en su libro &#8216;<a rel=\"noopener, noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.webedia-afilia.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2FEl-error-Descartes-Booket-Ciencia%2Fdp%2F8423361454&#038;category=wellness&#038;site=vitonica&#038;ecomPostExpiration=everlasting&#038;postId=70831\" target=\"_blank\">El error de Descartes<\/a>&#8216;&nbsp;donde explica la hip\u00f3tesis del marcador som\u00e1tico, haciendo referencia a una&nbsp;<strong>respuesta emocional<\/strong>&nbsp;asociada a una situaci\u00f3n o est\u00edmulo espec\u00edfico.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<p>Seg\u00fan Noll en su libro, cuando sentimos ira los circuitos emocionales abruman en nuestro cerebro las funciones ejecutivas y recurrimos a la programaci\u00f3n aprendida en la primera infancia; es decir lo desencadenan<strong>&nbsp;<\/strong><strong>respuestas aprendidas autom\u00e1ticas e inconscientes<\/strong>&nbsp;a se\u00f1ales o recuerdos ambientales.<\/p>\n<p>Por eso, la clave para calmar una persona enfadada menos de dos minutos es<strong>&nbsp;<\/strong><strong>usar las emociones e ignorar las palabras<\/strong>, ya que para resolver un problema &nbsp;emocional se deben usar herramientas emocionales seg\u00fan&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.larazon.es\/sociedad\/mediador-que-tarda-menos-90-segundos-neutralizar-ira-ajena_2023080664cee36f51e7e10001c4f213.html\" >explica el autor en La Raz\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\"> <img decoding=\"async\" alt=\"truco-discusiones\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-1.jpg\"> <\/div>\n<\/div>\n<p>El objetivo ser\u00e1 rebajar las revoluciones emocionales del interlocutor, lo que comienza por&nbsp;<strong>mantener la calma y etiquetar los sentimientos<\/strong>&nbsp;de la otra persona, demostrando conexi\u00f3n y usando la empat\u00eda.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<p>El experto describe la&nbsp;<strong>t\u00e9cnica para calmar a una persona<\/strong>&nbsp;en menos de dos minutos en tres pasos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ignorar las palabras<\/strong>. Es posible que el interlocutor nos diga algo hiriente y &nbsp;que nuestras emociones tomen el control; por eso lo primero hay que hacer es evitar que eso suceda, ignorando para ello las palabras y centr\u00e1ndose en las &nbsp;emociones de qui\u00e9n las dice.<\/li>\n<li><strong>Descubrir la experiencia emocional<\/strong>. No hace falta ser un experto para reconocer en la otra persona emociones como la ira, el asco, el miedo u otras que debemos identificar y etiquetar, para poder calmar y resolver el conflicto.<\/li>\n<li><strong>Usar frases en segunda persona<\/strong>. Si queremos calmar a nuestro interlocutor, el discurso no puede centrarse en nosotros sino en ellos; es decir que vamos a usar &nbsp;frases que demuestren que estamos entendiendo sus emociones, haciendo una escucha activa, y usaremos la empat\u00eda para poner en nuestra voz la emoci\u00f3n de la otra persona como por ejemplo &#8220;creo que sientes ira ahora mismo&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/evitar-contacto-visual-al-hablar-dice-mucho-ti-que-piensas-estas-razones-cientificas-que-desviamos-mirada\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda\"> <img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" alt=\"Qu&#x00E9;&#x20;significa&#x20;que&#x20;una&#x20;persona&#x20;desv&#x00ED;e&#x20;la&#x20;mirada&#x20;al&#x20;hablar,&#x20;&#x20;seg&#x00FA;n&#x20;la&#x20;psicolog&#x00ED;a\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"http:\/\/latecordoba.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/la-tecnica-para-calmar-a-una-persona-enfadada-en-menos-de-dos-minutos-segun-un-experto-en-resolucion-de-conflictos-2.jpg\"> <\/a> <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\"> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/evitar-contacto-visual-al-hablar-dice-mucho-ti-que-piensas-estas-razones-cientificas-que-desviamos-mirada\" class=\"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda\">En Vit\u00f3nica<\/a> <\/div>\n<p> <a href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/evitar-contacto-visual-al-hablar-dice-mucho-ti-que-piensas-estas-razones-cientificas-que-desviamos-mirada\" class=\"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda\">Qu\u00e9 significa que una persona desv\u00ede la mirada al hablar, seg\u00fan la psicolog\u00eda<\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Con esta t\u00e9cnica y usando esta clave, el experto en resoluci\u00f3n de conflictos nos da herramientas para resolver problemas y&nbsp;<strong>calmar a una persona en menos de dos minutos<\/strong>, en cualquier \u00e1mbito de nuestra vida.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<p>En Vit\u00f3nica |&nbsp;<a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/personas-clase-educacion-usan-frecuencia-estas-ocho-frases-saber-que-groseras\" data-vars-post-title=\"Las personas sin clase ni educaci\u00f3n usan con frecuencia estas ocho frases sin saber que son groseras \" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.vitonica.com\/wellness\/personas-clase-educacion-usan-frecuencia-estas-ocho-frases-saber-que-groseras\" >Las personas sin clase ni educaci\u00f3n usan con frecuencia estas ocho frases sin saber que son groseras<\/a><\/p>\n<p>Imagen | Foto de portada:&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/@yankrukov\/\" >Yan Krukau<\/a>&nbsp;y foto 1:&nbsp;<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.pexels.com\/es-es\/@timur-weber\/\" >Timur Weber<\/a><\/p>\n<p> <script> (function() { window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {}; 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