{"id":39772,"date":"2025-12-29T14:10:00","date_gmt":"2025-12-29T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/444945-banca-argentina-2026-inteligencia-artificial-impulsa-la-transformacion-de-los-pagos"},"modified":"2025-12-29T14:10:00","modified_gmt":"2025-12-29T14:10:00","slug":"la-banca-argentina-se-sube-a-la-ola-de-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2025\/12\/29\/la-banca-argentina-se-sube-a-la-ola-de-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"La banca argentina se sube a la ola de la inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"\n
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La banca<\/a> <\/strong>en Am\u00e9rica latina atraviesa una transformaci\u00f3n silenciosa pero profunda, un proceso que fue reflejado en Innovation Espresso 2025, un ciclo organizado por la empresa 2innovate, que cerr\u00f3 en Buenos Aires una gira regional con un mensaje claro: el futuro del sistema financiero se jugar\u00e1 en la capacidad de migrar desde la banca tradicional hacia ecosistemas de pago de pr\u00f3xima generaci\u00f3n, \u00e1giles, interoperables y centrados en la experiencia del usuario.<\/p>\n

En ese marco, Pablo Pereyra Portugal<\/strong>, director de ingresos de la compa\u00f1\u00eda, sintetiz\u00f3 ante iProfesional<\/strong> el desaf\u00edo con una idea que funciona como hilo conductor de esta transformaci\u00f3n: “La evoluci\u00f3n del sistema financiero argentino requiere innovaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y una visi\u00f3n centrada en el usuario”.<\/p>\n

No se trata solo de incorporar tecnolog\u00eda, sino de redise\u00f1ar la arquitectura transaccional<\/strong>, la cultura interna de las instituciones y la forma en que bancos<\/a>, “fintechs” y proveedores tecnol\u00f3gicos se relacionan entre s\u00ed.<\/p>\n

Esta transformaci\u00f3n encuentra en la Argentina un terreno f\u00e9rtil por varias razones: una cultura de innovaci\u00f3n <\/strong>aplicada al d\u00eda a d\u00eda, una banca tradicional con alta capacidad operativa y un ecosistema regulatorio que, aun siendo exigente, permiti\u00f3 avances concretos como la interoperabilidad del c\u00f3digo QR y la expansi\u00f3n de las transferencias inmediatas. Sobre esa base, la migraci\u00f3n hacia ecosistemas de pr\u00f3xima generaci\u00f3n deja de ser una aspiraci\u00f3n y pasa a ser una hoja de ruta concreta para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

Convergencia de rieles de pago<\/h2>\n

En el centro de esa hoja de ruta aparece un concepto t\u00e9cnico que, cada vez m\u00e1s, se vuelve estrat\u00e9gico: la convergencia de rieles de pago. Para una instituci\u00f3n financiera tradicional, significa poder procesar todos los tipos de pagos \u2013transferencias inmediatas, QR, d\u00e9bito, cr\u00e9dito o billeteras digitales\u2013 sobre una \u00fanica plataforma<\/span>, en lugar de mantener m\u00faltiples sistemas aislados que no dialogan entre s\u00ed. Esta unificaci\u00f3n no es solo una mejora de eficiencia, sino una condici\u00f3n necesaria para competir en un ecosistema donde el usuario decide en segundos y desde el celular.<\/p>\n

Los beneficios operativos de este enfoque son concretos. Al consolidar los rieles en una sola infraestructura, las entidades reducen costos<\/strong>, simplifican su arquitectura tecnol\u00f3gica y habilitan que las transacciones se ejecuten en segundos, independientemente del canal o del origen del pago. El resultado es un sistema m\u00e1s simple de mantener, m\u00e1s r\u00e1pido de escalar y mucho m\u00e1s flexible para incorporar nuevos medios de pago o integraciones con aliados.<\/p>\n

Para la banca argentina, el diagn\u00f3stico es contundente: con la evoluci\u00f3n del ecosistema transaccional del pa\u00eds, ya no es sostenible mantener infraestructuras fragmentadas. La fragmentaci\u00f3n <\/strong>implica duplicar esfuerzos, mantener equipos especializados por vertical de pago, enfrentar integraciones complejas y convivir con cuellos de botella que se traducen en fricciones para el usuario final.<\/p>\n

“Migrar hacia un modelo unificado no solo optimiza la operaci\u00f3n, sino que habilita la posibilidad de lanzar nuevos servicios digitales en semanas en vez de a\u00f1os”, destac\u00f3 Pereyra Portugal, quien subray\u00f3 que en un mercado donde el usuario adopta nuevas formas de pago m\u00e1s r\u00e1pido que la propia industria<\/span>, esta capacidad de reacci\u00f3n se convierte en una ventaja competitiva decisiva.<\/p>\n

En ese contexto, plataformas transaccionales como Frame Banking, desarrollada por 2innovate como una herramienta de software como servicio <\/strong>(SaaS, sigla en ingl\u00e9s) nativa en la nube, aparecen como el motor t\u00e9cnico que viabiliza la convergencia.<\/p>\n

Al colocar la transacci\u00f3n en el centro y soportar m\u00faltiples rieles de pago desde una misma capa tecnol\u00f3gica, Frame Banking <\/strong>permite a los bancos<\/a> desacoplarse de los sistemas legados y operar al ritmo de las transacciones modernas, reduciendo fricciones y habilitando ecosistemas de pago m\u00e1s \u00e1giles e integrados.<\/p>\n

Inteligencia artificial en pagos hacia 2026<\/h2>\n

Si la convergencia de rieles es el nuevo “sistema circulatorio” del ecosistema de pagos, la inteligencia artificial (IA) se perfila como el cerebro que coordina su funcionamiento. En el campo de los pagos transaccionales, la IA est\u00e1 dejando de ser un concepto abstracto asociado \u00fanicamente a la detecci\u00f3n de fraude, para convertirse en una herramienta concreta de eficiencia operativa <\/strong>y de mejora de la experiencia. Consultoras globales como Accenture y Deloitte coinciden en que la pr\u00f3xima ola de valor estar\u00e1 en aplicar IA a la orquestaci\u00f3n inteligente de los flujos transaccionales.<\/p>\n

La orquestaci\u00f3n inteligente <\/strong>implica que, en tiempo real, la IA ayude a decidir cu\u00e1l es el mejor camino para procesar un pago seg\u00fan el costo, la disponibilidad y las condiciones del riel. En lugar de dise\u00f1ar reglas est\u00e1ticas, las instituciones podr\u00e1n apoyarse en modelos que elijan din\u00e1micamente si conviene cursar una transacci\u00f3n por un esquema de transferencias inmediatas, por una red de tarjetas o por un riel alternativo, equilibrando costos, tiempos de respuesta y niveles de servicio. Esta capa de inteligencia agrega eficiencia, reduce rechazos, mejora la trazabilidad y permite adaptar la operaci\u00f3n a contextos cambiantes <\/span>sin redise\u00f1ar por completo la infraestructura.<\/p>\n

Otra \u00e1rea con alto potencial es la automatizaci\u00f3n de procesos de “back-office”<\/strong>, donde hoy a\u00fan predominan tareas manuales como conciliaciones, monitoreo, gesti\u00f3n de excepciones o liquidaciones.<\/p>\n

Aplicar IA en estas actividades permitir\u00e1 que sean m\u00e1s r\u00e1pidas, trazables y consistentes, liberando a los equipos internos para enfocarse en el dise\u00f1o de nuevos servicios, la mejora de la experiencia digital y la construcci\u00f3n de alianzas estrat\u00e9gicas. En este sentido, la IA deja de ser un “experimento” para convertirse en un componente estructural <\/strong>de la operaci\u00f3n diaria, especialmente de cara a 2026.<\/p>\n

Para la banca argentina, esta combinaci\u00f3n de convergencia de rieles e inteligencia artificial abre la puerta a un ecosistema donde la experiencia del cliente se redise\u00f1a desde la base. Con rieles unificados, es posible entender mejor el comportamiento transaccional<\/strong>; con IA aplicada a la orquestaci\u00f3n y al back-office, se pueden tomar decisiones m\u00e1s finas sobre precios, tiempos y calidad de servicio. El ecosistema deja de ser un conjunto de piezas aisladas y pasa a funcionar como una red coordinada, centrada en el usuario y en la velocidad de respuesta.<\/p>\n

Retos de la migraci\u00f3n: cultura vs. tecnolog\u00eda<\/h2>\n

Sin embargo, la migraci\u00f3n a ecosistemas de pr\u00f3xima generaci\u00f3n no es un desaf\u00edo exclusivamente tecnol\u00f3gico. Para Pereyra Portugal, ambos frentes \u2013cultural y t\u00e9cnico\u2013 son relevantes, pero “el m\u00e1s profundo es el cultural. La tecnolog\u00eda ya est\u00e1 disponible; lo complejo es cambiar la forma en que la instituci\u00f3n entiende su propio negocio<\/span>“.<\/p>\n

Durante d\u00e9cadas, la banca midi\u00f3 su valor a partir del “spread” financiero<\/strong>, es decir, la diferencia entre lo que presta y lo que paga por los dep\u00f3sitos. Hoy, en cambio, el valor se concentra en los pagos, en la velocidad y en la experiencia.<\/p>\n

Ese cambio de paradigma exige una mentalidad m\u00e1s \u00e1gil, colaborativa y orientada a servicios. Los bancos que pretendan liderar esta transici\u00f3n deber\u00e1n replantear sus prioridades: pasar de ver la infraestructura como un “costo necesario” a considerarla un activo estrat\u00e9gico<\/strong>, y de pensar los pagos como un canal complementario a colocarlos en el centro de su propuesta de valor.<\/p>\n

En paralelo, el reto tecnol\u00f3gico sigue siendo significativo. Muchos bancos a\u00fan operan con sistemas legados <\/strong>que dificultan la innovaci\u00f3n, encarecen las integraciones y vuelven m\u00e1s lentos los ciclos de lanzamiento de nuevos productos.<\/p>\n

No obstante, cuando la mentalidad cambia, el camino se acelera: plataformas modernas permiten desacoplar el negocio transaccional del n\u00facleo bancario <\/strong>y avanzar paso a paso sin interrumpir la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta capacidad de desacoplar es clave para gestionar la transici\u00f3n. En lugar de reemplazar de golpe el n\u00facleo\u2013una tarea costosa, riesgosa y de largo plazo\u2013, la instituci\u00f3n puede apoyar su crecimiento digital en una plataforma SaaS nativa <\/strong>en servidores de acceso remoto (computaci\u00f3n en la nube, en la jerga inform\u00e1tica) que opera los rieles de pago de pr\u00f3xima generaci\u00f3n, mientras el n\u00facleo tradicional se mantiene estable para funciones m\u00e1s estructurales.<\/p>\n

La Argentina como hub estrat\u00e9gico<\/h2>\n

En este escenario, la Argentina aparece como un hub estrat\u00e9gico para el despliegue y prueba de estas herramientas de pr\u00f3xima generaci\u00f3n. “La Argentina tiene algo que pocos mercados de la regi\u00f3n han logrado combinar: una cultura de innovaci\u00f3n aplicada al d\u00eda a d\u00eda y una banca tradicional con enorme capacidad operativa<\/span>“, afirm\u00f3 Pereyra Portugal. Esa combinaci\u00f3n explica por qu\u00e9 muchas de las grandes transformaciones en pagos nacieron o escalaron primero en el pa\u00eds.<\/p>\n

El QR interoperable <\/strong>se volvi\u00f3 masivo en la Argentina antes que en otros mercados, generando un cambio profundo en el h\u00e1bito de pago de los usuarios y en la digitalizaci\u00f3n de los comercios. La plataforma Modo logr\u00f3 consolidar en un solo ecosistema a m\u00e1s de treinta bancos<\/a>, demostrando que la colaboraci\u00f3n entre competidores tradicionales es posible cuando el foco est\u00e1 en la experiencia del usuario. La empresa Mercado Pago, por su parte, transform\u00f3 el h\u00e1bito de pago de millones de personas, impulsando tanto el consumo como la inclusi\u00f3n digital de peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n

Esa capacidad de adopci\u00f3n r\u00e1pida es una ventaja decisiva. Cuando una herramienta resuelve un problema real, el mercado argentino tiende a escalarla de inmediato, lo que lo convierte en un “laboratorio natural<\/strong>” para probar, ajustar y luego escalar soluciones hacia toda la regi\u00f3n.<\/p>\n

A esto se suma un talento local con nivel t\u00e9cnico muy alto, acostumbrado a desarrollar tecnolog\u00eda robusta en entornos complejos, y un marco regulatorio que, aun estrictamente supervisado, permiti\u00f3 avances concretos como la interoperabilidad del QR y la expansi\u00f3n de las transferencias inmediatas.<\/strong><\/p>\n

Objetivos para 2026<\/h2>\n

Fundada en 2016, esta empresa tecnol\u00f3gica opera en 13 pa\u00edses y busca que Frame Banking sea la plataforma transaccional l\u00edder en Am\u00e9rica latina, con planes de expandirse a Norteam\u00e9rica y Europa <\/strong>antes de 2026.<\/p>\n

Actualmente, ya procesa m\u00e1s de 15 mil millones de transacciones al a\u00f1o para m\u00e1s de 35 bancos, fintechs y compa\u00f1\u00edas de pagos<\/strong>. La estrategia de crecimiento incluye una expansi\u00f3n en M\u00e9xico, Colombia, Chile y Per\u00fa, y el ingreso a mercados desarrollados enfocados en interoperabilidad y convergencia de rieles. El objetivo es ofrecer experiencias \u00e1giles y sin fricciones a usuarios finales, cumpliendo los m\u00e1s altos est\u00e1ndares regulatorios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

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La migraci\u00f3n hacia ecosistemas de pr\u00f3xima generaci\u00f3n deja de ser una aspiraci\u00f3n y pasa a ser una hoja de ruta concreta para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.