{"id":39324,"date":"2025-12-02T18:30:00","date_gmt":"2025-12-02T18:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/negocios\/443027-son-amigos-crearon-gran-negocio-con-inteligencia-artificial-y-exportan-20-paises"},"modified":"2025-12-02T18:30:00","modified_gmt":"2025-12-02T18:30:00","slug":"son-amigos-crearon-un-gran-negocio-con-inteligencia-artificial-y-exportan-su-servicio-a-20-paises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2025\/12\/02\/son-amigos-crearon-un-gran-negocio-con-inteligencia-artificial-y-exportan-su-servicio-a-20-paises\/","title":{"rendered":"Son amigos, crearon un gran negocio con Inteligencia Artificial y exportan su servicio a 20 pa\u00edses"},"content":{"rendered":"\n
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WeSpeak es, seg\u00fan definen sus fundadores, una scale-up dedicada al desarrollo de soluciones tecnol\u00f3gicas impulsada por inteligencia artificial<\/strong> para el sector de alojamiento tur\u00edstico, incluyendo hoteles,<\/strong> hoster\u00edas y cadenas hoteleras.<\/strong><\/p>\n

Atentos a una necesidad del mercado, Gonzalo Rioja, Agust\u00edn Albiero y Santiago Esmoris dieron vida al primer asistente con inteligencia artificial que opera como un sistema de ventas conversacionales<\/span>.<\/strong> Este asistente vende de forma directa a trav\u00e9s de canales de mensajer\u00eda como WhatsApp e Instagram, es capaz de entender jergas y mensajes de audio, decodifica fotos y se comunica como una persona.<\/p>\n

La forma en que los clientes realizan reservas de manera directa cambi\u00f3 en la \u00faltima d\u00e9cada. <\/span>En 2018, el correo electr\u00f3nico y el tel\u00e9fono canalizaban el 95% de las consultas y reservas, mientras que canales como WhatsApp apenas cerraban un 5%. Sin embargo, los canales de comunicaci\u00f3n “no tradicionales” han aumentado su participaci\u00f3n, representando el 25% de las reservas directas en 2024, con una proyecci\u00f3n de alcanzar el 45% para 2026.<\/p>\n

Esta transformaci\u00f3n gener\u00f3 desaf\u00edos para el sector hotelero, donde 1 de cada 4 reservas se pierde por no obtener una respuesta a tiempo.<\/span> Frente a esta situaci\u00f3n, Gonzalo Rioja, Agust\u00edn y Santiago decidieron actuar.<\/p>\n

Seg\u00fan cuenta a iProfesional<\/strong><\/strong> Rioja, hoy CEO de la empresa, su trayectoria anterior estuvo alejada del turismo y la tecnolog\u00eda: “Fui consciente de mi esp\u00edritu emprendedor hace pocos a\u00f1os atr\u00e1s. Anteriormente, hab\u00eda estudiado Ingenier\u00eda en la Universidad de La Plata y, lejos de la tecnolog\u00eda y el turismo, trabaj\u00e9 en yacimientos petrol\u00edferos en la Patagonia”.<\/p>\n

El camino hacia WeSpeak se gest\u00f3 cuando los socios, que son ingenieros en sistemas, desarrollaron primero una soluci\u00f3n para un complejo hotelero y camping llamado Campeak.<\/p>\n

\"amigos\"<\/p>\n

Los tres amigos dieron vida al primer asistente con inteligencia artificial que opera como un sistema de ventas conversacionales<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Posteriormente, se alejaron de los campings para enfocarse en el sector hotelero debido a que su estructura presenta m\u00e1s oportunidades. En 2024, se fund\u00f3 WeSpeak con la misi\u00f3n de “transformar conversaciones de potenciales hu\u00e9spedes en reservas reales”.<\/strong><\/p>\n

La propuesta de valor para los hoteles<\/h2>\n

WeSpeak resolvi\u00f3 la necesidad del mercado desarrollando un asistente virtual que utiliza IA de vanguardia. La soluci\u00f3n permite a los alojamientos vender las 24 horas del d\u00eda <\/strong>en todos sus canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

El sistema de ventas conversacional con IA de WeSpeak impacta a los alojamientos en tres aspectos principales<\/strong>:<\/p>\n

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  • Aumenta hasta un 50% las reservas mediante canales de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Ahorra hasta un 90% de tiempo al contestar mensajes.<\/li>\n
  • Garantiza el 95% de satisfacci\u00f3n del cliente, ya que responde en pocos segundos, adapta el idioma (comunic\u00e1ndose en m\u00e1s de 70 idiomas), y mantiene un toque c\u00e1lido y humano.<\/li>\n<\/ul>\n

    Seg\u00fan explica el fundador, la plataforma no es una soluci\u00f3n estandarizada, sino que se personaliza al tono comunicacional, la informaci\u00f3n y los objetivos de cada hotel.<\/span> El sistema permite, adem\u00e1s, cotizar precios de habitaciones, cambio de moneda extranjera y aplicar promociones en pocos segundos.<\/p>\n

    Inversi\u00f3n, crecimiento y proyecciones<\/h2>\n

    La startup fue autofinanciada desde su inicio sin inversi\u00f3n externa. “Comenzamos sin inversi\u00f3n externa”, detalla Rojas. “WeSpeak naci\u00f3 100% financiada por nosotros mismos y, sobre todo, por nuestros primeros clientes<\/span>. Eso implica que desde el d\u00eda cero tuvimos que crear un producto que generara valor real, porque si los clientes no nos eleg\u00edan, la empresa simplemente no pod\u00eda avanzar”.<\/p>\n

    \"WeSpeak\"<\/p>\n

     M\u00e1s de 500 hoteles utilizan WeSpeak, incluyendo grandes cadenas como Radisson, Holiday Inn, Wyndham y Howard Johnson<\/p>\n<\/div>\n

    “El esfuerzo inicial implic\u00f3 que durante el primer a\u00f1o, los tres fundadores trabaj\u00e1ramos sin sueldo y vivi\u00e9ramos de nuestros ahorros: esa fue nuestra verdadera inversi\u00f3n inicial”, sigue. “Esta etapa inicial de autofinanciamiento fue fundamental para construir una empresa sostenible”.<\/span><\/p>\n

    En la actualidad, WeSpeak cuenta con 21 personas en su equipo y opera en m\u00e1s de 20 pa\u00edses. M\u00e1s de 500 hoteles utilizan su soluci\u00f3n, incluyendo grandes cadenas como Radisson, Holiday Inn, Wyndham y Howard Johnson.<\/span> La compa\u00f1\u00eda procesa m\u00e1s de un mill\u00f3n de conversaciones por mes y brinda soporte en m\u00e1s de 30 idiomas.<\/p>\n

    Sobre la fuente de crecimiento, el CEO expresa: “Nuestro crecimiento es resultado del producto que creamos: no s\u00f3lo responde a una necesidad concreta de los hoteles, sino que nuestra soluci\u00f3n les da beneficios reales y tangibles que hacen que conf\u00eden en nosotros”.<\/p>\n

    WeSpeak est\u00e1 cerrando su segundo a\u00f1o de operaci\u00f3n con una facturaci\u00f3n anual de u$s700.000<\/strong> y proyecta alcanzar los u$s2.000.000 para diciembre de 2026, lo que estar\u00e1 impulsado por la expansi\u00f3n internacional y la incorporaci\u00f3n de nuevas funcionalidades de IA.<\/p>\n

    En 2025, la compa\u00f1\u00eda prev\u00e9 cerrar su segundo a\u00f1o en el mercado con un crecimiento del 400% en facturaci\u00f3n interanual. Respecto a los planes de financiaci\u00f3n, Rioja afirma: “Por ahora no tenemos planes de salir a buscar rondas de inversi\u00f3n: creemos que el camino que elegimos \u2014crecimiento sostenible, foco en un nicho y producto de excelencia\u2014 es lo que nos permiti\u00f3 llegar hasta ac\u00e1 y lo que seguir\u00e1 impulsando nuestra expansi\u00f3n”.<\/p>\n

    La capacidad operativa de la empresa est\u00e1 dise\u00f1ada para escalar con eficiencia, permitiendo poner en marcha un nuevo hotel en horas.<\/span> En el futuro, WeSpeak continuar\u00e1 reforzando su plan de expansi\u00f3n global y buscar\u00e1 perfeccionar su sistema conversacional con capas adicionales de automatizaci\u00f3n y herramientas de gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n

    \"hoteles\"<\/p>\n

    “WeSpeak naci\u00f3 100% financiada por nosotros mismos y nuestros primeros clientes”, dice Rioja<\/span><\/p>\n<\/div>\n

    El crecimiento actual es resultado directo de la capacidad del equipo para crear y entregar valor en el producto. “Hoy, ya somos 21 personas y seguimos creciendo, orgullosos de haber llegado hasta aqu\u00ed impulsados por el trabajo, el producto y la confianza de nuestros clientes”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

    <\/div>\n

    Impulsada por Inteligencia Artificial, WeSpeak se comunica como una persona para evitar que los hoteles pierdan reservas por no responder a tiempo