{"id":34828,"date":"2025-05-31T10:10:00","date_gmt":"2025-05-31T10:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/429537-revelan-que-la-argentina-esta-rezagada-en-este-indicador-digital-clave"},"modified":"2025-05-31T10:10:00","modified_gmt":"2025-05-31T10:10:00","slug":"transformacion-digital-advierten-que-la-argentina-esta-rezagada-en-la-region","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2025\/05\/31\/transformacion-digital-advierten-que-la-argentina-esta-rezagada-en-la-region\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: advierten que la Argentina est\u00e1 rezagada en la regi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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La digitalizaci\u00f3n<\/a> <\/strong>empresarial en Am\u00e9rica latina vive un momento de inflexi\u00f3n. Mientras algunos pa\u00edses avanzan a paso firme hacia la modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, otros enfrentan obst\u00e1culos que retrasan su transformaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los principales impulsores y frenos de la digitalizaci\u00f3n en la regi\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 sucede en la Argentina, uno de los pa\u00edses con mayor rezago seg\u00fan los \u00faltimos estudios? Joel Flores<\/strong>, director de cuentas corporativas y estrat\u00e9gicas de la empresa inform\u00e1tica india Zoho para Am\u00e9rica latina, aport\u00f3 ante iProfesional<\/strong> su visi\u00f3n sobre los retos y oportunidades que enfrentan las empresas en su camino hacia la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital en los lugares de trabajo de Am\u00e9rica latina ha sido impulsada, principalmente, por la adopci\u00f3n de modelos de trabajo h\u00edbrido y remoto<\/strong>, y por la consolidaci\u00f3n del software como servicio (SaaS, sigla en ingl\u00e9s).<\/p>\n

M\u00e9xico y Chile lideran, la Argentina y Colombia quedan rezagadas<\/h2>\n

El informe de madurez digital revela que M\u00e9xico y Chile lideran la transformaci\u00f3n digital en la regi\u00f3n, mientras que la Argentina y Colombia muestran rezagos significativos. Estas diferencias se atribuyen a una combinaci\u00f3n de factores econ\u00f3micos, regulatorios, culturales y de infraestructura<\/strong>.<\/p>\n

“El entorno econ\u00f3mico y social resulta clave para la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda, algo evidente en estos pa\u00edses. Gran cantidad de organizaciones en la Argentina y Colombia a\u00fan tienen temor de invertir ante la incertidumbre que les genera el cambio en las pol\u00edticas monetarias y econ\u00f3micas que est\u00e1n viviendo estos pa\u00edses actualmente”, se\u00f1al\u00f3 Flores. La falta de estabilidad <\/strong>limita la planificaci\u00f3n a mediano y largo plazo, frenando proyectos de transformaci\u00f3n digital<\/a>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la cultura organizacional <\/strong>juega un papel relevante. Muchas empresas, especialmente las m\u00e1s tradicionales, enfrentan una resistencia interna al cambio que frena su evoluci\u00f3n digital. “El temor a modificar procesos establecidos, perder control o enfrentar fallos en nuevas implementaciones puede generar una par\u00e1lisis en la toma de decisiones”, explic\u00f3 Flores. En contraste, M\u00e9xico y Chile muestran un avance m\u00e1s marcado gracias a una mayor inversi\u00f3n privada en tecnolog\u00eda y pol\u00edticas m\u00e1s estables para fomentar la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

El rol de la conectividad y el precio de las aplicaciones<\/h2>\n

La disponibilidad de conectividad y la reducci\u00f3n en los precios de las aplicaciones son dos elementos indispensables para democratizar el uso de las tecnolog\u00edas en las empresas. “En la medida en que las compa\u00f1\u00edas, incluso las m\u00e1s peque\u00f1as, cuenten con opciones de conectividad con precios adecuados <\/strong>y que les permitan acceder a las aplicaciones que necesitan en sus empresas para mejorar sus procesos, se facilitar\u00e1 su transici\u00f3n hacia modelos de trabajo m\u00e1s modernos”, sostuvo Flores.<\/p>\n

La falta de infraestructura tecnol\u00f3gica y el alto costo de acceso a soluciones digitales siguen siendo barreras importantes en pa\u00edses con menor desarrollo digital<\/strong>, mientras que en naciones con mejores niveles de infraestructura, como Chile y M\u00e9xico, la digitalizaci\u00f3n avanza m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 el rezago de la Argentina en madurez digital?<\/h2>\n

La Argentina tiene el puntaje de madurez digital<\/a> m\u00e1s bajo entre los pa\u00edses evaluados, con solo 58,8 puntos <\/strong>y se ubica en el nivel 2.b, que indica una etapa de adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica incipiente. Las causas principales de este rezago son la baja inversi\u00f3n en tecnolog\u00edas para los puestos de trabajo, la persistencia de procesos manuales y la falta de una estrategia digital clara.<\/p>\n

“Este puntaje muestra una fotograf\u00eda de un momento en que las empresas argentinas est\u00e1n realizando inversiones en tecnolog\u00edas para los puestos de trabajo, por debajo del promedio en Am\u00e9rica Latina<\/span>. Esto se traduce en una baja automatizaci\u00f3n de procesos y un uso extendido de herramientas manuales”, explic\u00f3 Flores. Adem\u00e1s, muchas organizaciones argentinas tienen estructuras de trabajo r\u00edgidas y carecen de una visi\u00f3n estrat\u00e9gica para la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

La resistencia a la digitalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n<\/h2>\n

El 48% de las empresas argentinas sigue gestionando sus tareas de forma manual y solo el 10% ha adoptado la automatizaci\u00f3n<\/strong>. “Este fen\u00f3meno podr\u00eda estar asociado a diversos factores externos a las organizaciones, como los cambios que enfrenta el pa\u00eds en pol\u00edtica monetaria y que terminan retrasando las inversiones. Los empresarios esperan el mejor momento antes de realizar este tipo de gastos, que en su mayor\u00eda est\u00e1n atados al precio del d\u00f3lar”, detall\u00f3 Flores.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n hay factores internos: el miedo al cambio y a la p\u00e9rdida de control<\/strong>, la falta de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n en nuevas tecnolog\u00edas y la poca integraci\u00f3n entre \u00e1reas tecnol\u00f3gicas y de negocio. “M\u00e1s all\u00e1 de los retos econ\u00f3micos del pa\u00eds, parece existir una fuerte resistencia al cambio entre las organizaciones, que muchas veces los lleva a seguir haciendo las cosas como siempre”, agreg\u00f3 el ejecutivo de Zoho.<\/p>\n

\"Joel<\/p>\n

Joel Flores<\/p>\n<\/div>\n

Impacto en productividad, competitividad y experiencia de los empleados<\/h2>\n

La baja adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/a> afecta directamente la competitividad y productividad de los empleados argentinos frente a sus pares de otros pa\u00edses. “El uso de nuevas tecnolog\u00edas reduce las posibilidades de error; permite llegar f\u00e1cilmente hasta nuevos mercados; eleva la calidad del servicio a clientes<\/strong>; los libera de la carga de realizar labores repetitivas, y les permite identificar nuevas oportunidades de negocio”, afirm\u00f3 Flores.<\/p>\n

Las herramientas tecnol\u00f3gicas ayudan a los empleados a identificar oportunidades m\u00e1s r\u00e1pidamente, aumentar su satisfacci\u00f3n laboral <\/strong>y enfocarse en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas. Sin embargo, la falta de digitalizaci\u00f3n limita estas ventajas y expone a las empresas argentinas a una creciente desventaja competitiva.<\/p>\n

Desaf\u00edos en seguridad digital y recomendaciones<\/h2>\n

La Argentina presenta uno de los niveles m\u00e1s bajos de seguridad digital en la regi\u00f3n. Los principales desaf\u00edos son la alta dependencia del correo electr\u00f3nico para gestiones internas, la ausencia de protocolos robustos de protecci\u00f3n de datos y la baja inversi\u00f3n en infraestructura cibern\u00e9tica. “Esta combinaci\u00f3n de factores expone a las organizaciones a riesgos crecientes<\/strong>, como filtraciones de informaci\u00f3n, ataques de phishing y accesos no autorizados”, advirti\u00f3 Flores.<\/p>\n

Para superar estos retos, el experto recomend\u00f3 implementar herramientas que garanticen la privacidad de los datos<\/strong>, el uso de funciones de identificaci\u00f3n avanzadas (biom\u00e9tricas o doble autenticaci\u00f3n), establecer pol\u00edticas claras de seguridad de la informaci\u00f3n y realizar auditor\u00edas peri\u00f3dicas para detectar vulnerabilidades. “Tambi\u00e9n es importante capacitar a los empleados para que identifiquen los riesgos y adoptar est\u00e1ndares internacionales de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n”, agreg\u00f3.<\/p>\n

Aprendizajes de los sectores l\u00edderes<\/h2>\n

El sector tecnol\u00f3gico lidera la madurez digital en la regi\u00f3n, seguido por finanzas y gobierno<\/strong>. “Los sectores tecnol\u00f3gico, financiero y gubernamental han demostrado que una transformaci\u00f3n digital exitosa no ocurre por accidente, sino que requiere una hoja de ruta clara y bien definida. Esta planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica permite alinear los objetivos del negocio con las herramientas tecnol\u00f3gicas adecuadas, facilitando la modernizaci\u00f3n de procesos y una mejor experiencia para los usuarios o ciudadanos”, asegur\u00f3 Flores.<\/p>\n

Otros sectores pueden aprender que este enfoque planificado es esencial para evitar esfuerzos aislados, costosos o ineficaces. Adem\u00e1s, estos sectores han apostado por inversiones clave en plataformas de automatizaci\u00f3n y promueven la capacitaci\u00f3n continua de sus equipos para adaptarse al cambio. “Tambi\u00e9n han entendido el valor de contar con unidades internas dedicadas a la innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital<\/strong>, capaces de liderar el cambio desde dentro y fomentar una cultura de mejora constante”, se\u00f1al\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n

Casos de \u00e9xito en la Argentina<\/h2>\n

Aunque la digitalizaci\u00f3n avanza lentamente, existen casos de \u00e9xito que pueden servir de inspiraci\u00f3n. “La transformaci\u00f3n digital ya es una realidad para empresas argentinas en todos los sectores, que han apostado por integrar automatizaci\u00f3n, trabajo remoto eficiente y protocolos de ciberseguridad robustos”, afirm\u00f3 Flores. Ejemplos como Transportes Tortoriello<\/strong>, que ha creado aplicaciones personalizadas para hacer seguimiento a sus veh\u00edculos, o el club Atlas, que utiliza CRM para gestionar los datos de sus hinchas, muestran que el cambio es posible.<\/p>\n

Herramientas m\u00e1s adoptadas y mayor resistencia<\/h2>\n

Las herramientas m\u00e1s adoptadas en las oficinas latinoamericanas son aquellas que permiten modelos de trabajo h\u00edbridos o remotos: plataformas de videollamadas<\/strong>, almacenamiento en la nube y calendarios digitales. “En este caso, las plataformas de videollamadas, almacenamiento en la nube y calendarios digitales suelen ser las m\u00e1s utilizadas en los puestos de trabajo”, se\u00f1al\u00f3 Flores.<\/p>\n

Sin embargo, existe una gran resistencia a utilizar soluciones dedicadas a gesti\u00f3n de proyectos y automatizaci\u00f3n de tareas<\/strong>. “En estos casos, podr\u00eda tratarse del miedo a perder control sobre las actividades”, explic\u00f3 el experto.<\/p>\n

Estrategias para una adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica sostenible<\/h2>\n

La capacitaci\u00f3n y la integraci\u00f3n efectiva son claves para el \u00e9xito de la transformaci\u00f3n digital. “Para lograr una adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica sostenible en las empresas argentinas es clave comenzar con cambios graduales que permitan adaptarse sin generar resistencia ni interrumpir las operaciones. Este enfoque progresivo reduce el riesgo <\/strong>y permite ir aprendiendo en el camino”, recomend\u00f3 Flores.<\/p>\n

Es fundamental involucrar a los empleados en la elecci\u00f3n de las herramientas, ofrecer capacitaciones continuas y medir el impacto de cada implementaci\u00f3n<\/span>. “Otra estrategia fundamental es ofrecer capacitaciones continuas para que los equipos desarrollen habilidades digitales de manera constante y puedan aprovechar al m\u00e1ximo las nuevas tecnolog\u00edas. Finalmente, medir el impacto de cada implementaci\u00f3n y estar dispuestos a hacer ajustes permite optimizar recursos y asegurar que las decisiones tecnol\u00f3gicas realmente aporten valor al negocio”, agreg\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n

Obst\u00e1culos para la adopci\u00f3n de inteligencia artificial<\/h2>\n

La adopci\u00f3n de inteligencia artificial avanza lentamente en la Argentina. Los principales obst\u00e1culos son la falta de conocimiento t\u00e9cnico<\/strong>, la ausencia de casos de uso claros y el temor a la p\u00e9rdida de empleos. “Los obst\u00e1culos para la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n en las empresas suelen estar ligados a una combinaci\u00f3n de factores, que van desde la falta de conocimiento t\u00e9cnico y la ausencia de casos de uso claros hasta el temor a la p\u00e9rdida de empleos, entre otros”, explic\u00f3 Flores.<\/p>\n

Para avanzar, es fundamental transformar la percepci\u00f3n con acciones concretas: mayor divulgaci\u00f3n de los beneficios, pilotos internos exitosos y l\u00edderes que impulsen la innovaci\u00f3n desde dentro. “Una de las claves est\u00e1 en una mayor divulgaci\u00f3n de los beneficios reales <\/strong>que estas tecnolog\u00edas pueden ofrecer, como la mejora en la productividad, la eficiencia operativa y la mayor capacidad de competir en mercados globales”, se\u00f1al\u00f3 el experto.<\/p>\n

Oportunidades de la inteligencia artificial<\/h2>\n

La inteligencia artificial representa una gran oportunidad para impulsar la productividad y la seguridad <\/strong>en los lugares de trabajo argentinos. “Una de sus principales ventajas es la capacidad de automatizar tareas repetitivas y operativas, lo que libera tiempo para que los colaboradores se enfoquen en actividades de mayor valor estrat\u00e9gico y creativo”, afirma Flores.<\/p>\n

La IA tambi\u00e9n puede transformar la experiencia del cliente y fortalecer la ciberseguridad. “Con herramientas de monitoreo predictivo<\/strong>, es posible detectar amenazas en tiempo real y anticiparse a posibles vulnerabilidades antes de que causen da\u00f1os”, agrega el ejecutivo.<\/p>\n

Acciones concretas para acelerar la transformaci\u00f3n digital<\/h2>\n

Las empresas argentinas deben tomar acciones concretas para no quedar rezagadas: adoptar un enfoque gradual en la digitalizaci\u00f3n, invertir en capacitaci\u00f3n continua, promover el liderazgo digital y medir el impacto de las iniciativas tecnol\u00f3gicas. Adem\u00e1s, deben apostar por la automatizaci\u00f3n de tareas simples <\/strong>y la integraci\u00f3n de soluciones de seguridad robustas.<\/p>\n

Evoluci\u00f3n de la madurez digital en la Argentina: \u00bfQu\u00e9 esperar en cinco a\u00f1os?<\/h2>\n

En los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, la madurez digital en Argentina podr\u00eda evolucionar positivamente si se logra estabilidad econ\u00f3mica, mayor inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda y una cultura organizacional m\u00e1s abierta al cambio. Los indicadores clave a monitorear incluyen el nivel de automatizaci\u00f3n de procesos, la adopci\u00f3n de soluciones de seguridad digital<\/strong>, la formaci\u00f3n continua de los empleados y el impacto de las iniciativas tecnol\u00f3gicas en la productividad y la competitividad.<\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n de las empresas en Am\u00e9rica latina es un proceso complejo, marcado por avances y rezagos. La Argentina enfrenta importantes desaf\u00edos, pero tambi\u00e9n oportunidades para transformar su realidad empresarial. La clave est\u00e1 en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, la capacitaci\u00f3n continua, la integraci\u00f3n efectiva de las tecnolog\u00edas <\/span>y el fortalecimiento del ecosistema digital a trav\u00e9s de alianzas p\u00fablico-privadas y pol\u00edticas gubernamentales.<\/p>\n

Como se\u00f1al\u00f3 Flores, “solo con un ecosistema fortalecido y una visi\u00f3n a largo plazo se podr\u00e1 acelerar la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica de forma sostenible”. El camino hacia la digitalizaci\u00f3n <\/strong>no es f\u00e1cil, pero es posible y necesario para no quedar rezagados en un mundo cada vez m\u00e1s conectado y competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

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Un informe revela que M\u00e9xico y Chile lideran la transformaci\u00f3n digital en la regi\u00f3n, mientras que la Argentina y Colombia muestran rezagos significativos.