{"id":27736,"date":"2024-09-04T15:50:00","date_gmt":"2024-09-04T15:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/412842-transformacion-digital-aliado-en-la-estrategia-de-negocio-en-salud"},"modified":"2024-09-04T15:50:00","modified_gmt":"2024-09-04T15:50:00","slug":"transformacion-digital-aliado-en-la-estrategia-de-negocio-en-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2024\/09\/04\/transformacion-digital-aliado-en-la-estrategia-de-negocio-en-salud\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital: aliado en la estrategia de negocio en salud"},"content":{"rendered":"\n
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La transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/a>, entendida como proceso incorporado a la estrategia de negocio, aporta herramientas para sortear las dificultades actuales, y tambi\u00e9n ayuda a redefinir la forma en que se brinda y recibe atenci\u00f3n m\u00e9dica.\n<\/p>\n

En muchos sentidos, la Argentina enfrenta desaf\u00edos persistentes a nivel econ\u00f3mico y social, como la inflaci\u00f3n, la desigualdad y las crisis recurrentes. Sin embargo, tenemos la convicci\u00f3n de que las coyunturas no deben detener el esp\u00edritu de innovaci\u00f3n <\/strong>y el deseo de incorporar mejoras de la comunidad de salud en la entrega de los servicios a los pacientes.\n<\/p>\n

Un informe reciente, elaborado por la firma KPMG<\/strong>, sobre tendencias tecnol\u00f3gicas en el sector de la salud, afirma que un 62% de los encuestados ha visto un mejor desempe\u00f1o en sus organizaciones debido a la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n.\n<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital se trata de un proceso en el que las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n <\/strong>(TIC) est\u00e1n impactando a todas las organizaciones, y que en la Argentina es soportado por un vasto ecosistema de empresas tecnol\u00f3gicas, organizaciones sin fines de lucro, c\u00e1maras empresariales y tambi\u00e9n la participaci\u00f3n estatal, que ofrecen soluciones tecnol\u00f3gicas e impulsan el desarrollo del sector.\n<\/p>\n

Alcanzar objetivos que generen valor<\/h2>\n

La transformaci\u00f3n digital<\/a> en las instituciones es transversal a todas las \u00e1reas, procesos y personas que gestionan una organizaci\u00f3n de salud <\/strong>que, en su din\u00e1mica, se va convirtiendo gradualmente en un proceso de transformaci\u00f3n organizacional.\n<\/p>\n

Desde la simple implementaci\u00f3n de un canal digital de WhatsApp <\/strong>para contactar pacientes, hasta un complejo sistema de cirug\u00eda rob\u00f3tica, las TIC est\u00e1n presentes en los modelos de negocios existentes, transform\u00e1ndolos profundamente.\n<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n forma parte, en la empresa, de otro ecosistema mucho m\u00e1s amplio, pero fuertemente vinculado a ella, que es el de la innovaci\u00f3n<\/strong>: a \u00e9l puede aportar herramientas, soluciones y nuevos modelos de negocios.\n<\/p>\n

Los objetivos de estos procesos son claros y apuntan a factores esenciales de las instituciones: dentro de una perspectiva de la atenci\u00f3n centrada en el paciente<\/strong>, se promueve mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del paciente y generar valor a largo plazo.\n<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo afrontar estos desaf\u00edos en un contexto de crisis recurrente como el de Argentina?En primer lugar, identificar dos aspectos principales de estos procesos que deben equilibrarse: la gesti\u00f3n del talento y la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda<\/strong>; de la habilidad que tengamos para combinarlos en funci\u00f3n de las necesidades, oportunidades y restricciones del contexto depender\u00e1 en gran medida su efectividad e impacto en la organizaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Manejar una hoja de ruta de la transformaci\u00f3n digital<\/a> y aplicarla en funci\u00f3n de un contexto de restricciones financieras permitir\u00e1, de ser necesario, que prioricemos proyectos de menor inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica <\/strong>y enfaticemos en el desarrollo de las habilidades y competencias de los equipos, como agilismo, t\u00e9cnicas de trabajo del equipo y cultura de la innovaci\u00f3n, donde el factor humano es determinante y pueden ser desarrollados con un presupuesto m\u00e1s acotado.\n<\/p>\n

Un paso previo y necesario a establecer esa hoja de ruta consiste en evaluar cu\u00e1l es el estado de madurez digital <\/strong>de la organizaci\u00f3n, para tener una dimensi\u00f3n clara del estado del arte en la materia y, a su vez, dimensionar las necesidades y prioridades.\n<\/p>\n

Los desaf\u00edos de la gesti\u00f3n del cambio<\/h2>\n

La transformaci\u00f3n digital no est\u00e1 exenta de obst\u00e1culos. La resistencia al cambio, la necesidad de capacitaci\u00f3n constante y la adaptaci\u00f3n de la infraestructura <\/span>son solo algunos de los retos que enfrentan las organizaciones.\n<\/p>\n

La implementaci\u00f3n de proyectos tecnol\u00f3gicos en el sector, por lo general complejos, requiere de una profunda evaluaci\u00f3n y planificaci\u00f3n previa<\/strong>, an\u00e1lisis de impacto en los flujos de trabajo, educaci\u00f3n continua del usuario final, monitoreo constante y actualizaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Con todo, las organizaciones comprenden que, a pesar de todos los obst\u00e1culos en lograr que la transformaci\u00f3in digital tenga un impacto positivo en la atenci\u00f3n del paciente <\/strong>y las organizaciones, es un camino para seguir.\n<\/p>\n

As\u00ed se desprende de un informe de PWC <\/strong>sobre directivos de la industria de la salud, donde el 54% de ellos entiende que las tecnolog\u00edas emergentes ayudar\u00e1n a reinventar su modelo de negocios.\n<\/p>\n

Resulta fundamental contar con una visi\u00f3n compartida y una estrategia clara<\/strong>. La transformaci\u00f3n digital debe alinearse con los objetivos globales del negocio y contar con el apoyo de todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Para ello, identificar cu\u00e1les son las expectativas de los principales actores de los procesos es prioritario.\n<\/p>\n

\"Roberto<\/p>\n

Roberto Panigo<\/p>\n<\/div>\n

El futuro es ahora<\/h2>\n

A pesar de las dificultades en mostrar resultados basados en la evidencia, la transformaci\u00f3n digital<\/a> se perfila como una herramienta para un sector de salud m\u00e1s eficiente, accesible y sostenible. Tecnolog\u00edas que hace unos a\u00f1os parec\u00edan inalcanzables, como la inteligencia artificial, la automatizaci\u00f3n de procesos <\/strong>y otras tecnolog\u00edas emergentes, hoy son una realidad al alcance de las instituciones.\n<\/p>\n

El proceso de transformaci\u00f3n digital a veces es visto o tratado como un proyecto puntual, pero debi\u00e9ramos cambiar ese enfoque hacia el de un viaje, largo pero necesario<\/strong>, parte de un proceso de permanente retroalimentaci\u00f3n y cambio.\n<\/p>\n

En el mismo entendemos que la colaboraci\u00f3n entre instituciones y el apoyo de socios tecnol\u00f3gicos experimentados <\/strong>ser\u00e1n fundamentales para maximizar el impacto de la evoluci\u00f3n digital en la atenci\u00f3n m\u00e9dica.\n<\/p>\n

En un pa\u00eds donde la crisis parece ser la norma, la transformaci\u00f3n digital emerge como un faro de esperanza para el sector salud. El desaf\u00edo est\u00e1 planteado: \u00bfpodremos, entonces, aprovechar esta oportunidad para reinventar el sistema de salud y ponerlo a la vanguardia? Definitivamente, s\u00ed. Tenemos los recursos humanos id\u00f3neos <\/strong>y las capacidades de desarrollo de gesti\u00f3n y tecnolog\u00edas para hacerlo.\n<\/p>\n

Debemos considerar que la creatividad, la resiliencia y el trabajo en equipo <\/strong>son fundamentales para superar desaf\u00edos aparentemente imposibles. Las instituciones de salud argentinas est\u00e1n llamadas a canalizar ese mismo esp\u00edritu.\n<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital es un entorno organizacional que se adapta a las necesidades cambiantes <\/strong>y ofrece soluciones innovadoras. No ser\u00e1 fruto del azar, sino una acci\u00f3n s\u00f3lida basada en la estrategia, donde el conocimiento y liderazgo de sus actores y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica nos dar\u00e1n la oportunidad de escribir nuestra propia historia de reinvenci\u00f3n y superaci\u00f3n frente a la adversidad.\n<\/p>\n

(*) Asesor en estrategia y gesti\u00f3n en salud. Partner en Eniax.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

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La transformaci\u00f3n digital en las instituciones es transversal a todas las \u00e1reas, procesos y personas que gestionan una organizaci\u00f3n de salud