{"id":27566,"date":"2024-08-28T14:40:00","date_gmt":"2024-08-28T14:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/tecnologia\/412392-el-poder-del-branding-mas-alla-del-producto"},"modified":"2024-08-28T14:40:00","modified_gmt":"2024-08-28T14:40:00","slug":"el-poder-del-branding-mas-alla-del-producto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2024\/08\/28\/el-poder-del-branding-mas-alla-del-producto\/","title":{"rendered":"El poder del branding: m\u00e1s all\u00e1 del producto"},"content":{"rendered":"\n
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Las marcas<\/a> <\/strong>van mucho m\u00e1s all\u00e1 de un simple logotipo o eslogan. Est\u00e1n ligadas en forma intr\u00ednseca a las percepciones, emociones y comportamientos de los consumidores.\n<\/p>\n

Un ejemplo claro de esto es la dualidad entre J.K. Rowling <\/strong>y su pseud\u00f3nimo Robert Galbraith. Rowling, conocida por la saga de Harry Potter, decidi\u00f3 escribir “The Cuckoo’s Calling” bajo un nombre ficticio para comprobar si su \u00e9xito depend\u00eda de su habilidad literaria o de su reputaci\u00f3n como marca.\n<\/p>\n

Cuando “The Cuckoo’s Calling<\/strong>” fue lanzado bajo el nombre de Galbraith, los cr\u00edticos la elogiaron, pero las ventas no acompa\u00f1aron ese entusiasmo. Sin embargo, cuando se revel\u00f3 que la verdadera autora era Rowling, las ventas se dispararon, demostrando c\u00f3mo la marca afecta tanto a cr\u00edticos como a consumidores, aunque de maneras distintas.\n<\/p>\n

Esta influencia de la marca no se limita solo a la literatura. Un estudio neurocient\u00edfico de McClure<\/strong>, publicado en la revista Neuron, muestra c\u00f3mo la percepci\u00f3n de una marca puede activar \u00e1reas espec\u00edficas del cerebro relacionadas con la recompensa.\n<\/p>\n

En su experimento, los participantes mostraron una mayor activaci\u00f3n cerebral <\/strong>al beber un l\u00edquido identificado como Coca-Cola en comparaci\u00f3n con uno sin marca, antes incluso de probarlo. Esto ilustra c\u00f3mo la expectativa generada por la marca crea una experiencia positiva en los consumidores, independientemente del producto en s\u00ed.\n<\/p>\n

Otro ejemplo relevante es el caso de la aspirina<\/strong>. Tanto la versi\u00f3n de Bayer como la de una marca gen\u00e9rica son qu\u00edmicamente id\u00e9nticas, pero la primera se vende a un precio mucho m\u00e1s alto. La diferencia de precio refleja el valor percibido de la marca, y este fen\u00f3meno tambi\u00e9n se observa en otros productos como los chips de Intel en la d\u00e9cada del 90.\n<\/p>\n

Adem\u00e1s, el branding <\/a>afecta incluso la experiencia sensorial. Un caf\u00e9 etiquetado como Nespresso <\/strong>podr\u00eda ser calificado como m\u00e1s sabroso en comparaci\u00f3n con uno gen\u00e9rico, a pesar de ser el mismo producto. Este efecto psicol\u00f3gico destaca el poder del branding como un s\u00edmbolo que comunica calidad, estatus o pertenencia.\n<\/p>\n

\"Sa\u00fal<\/p>\n

Sa\u00fal G\u00f3mez<\/p>\n<\/div>\n

El branding en la vida cotidiana<\/h2>\n

El branding <\/a>tambi\u00e9n juega un rol crucial en situaciones cotidianas. Un ejemplo personal ilustra este punto: compr\u00e9 un analg\u00e9sico de una marca gen\u00e9rica para mi hija hace muchos a\u00f1os, pero tuve que enfrentar la desaprobaci\u00f3n de quien era mi esposa en ese momento, porque prefer\u00eda la marca famosa Tafirol<\/strong>. Aunque ambos productos eran qu\u00edmicamente iguales, la falta de un nombre familiar gener\u00f3 desconfianza.\n<\/p>\n

Este fen\u00f3meno demuestra c\u00f3mo las marcas act\u00faan como se\u00f1ales de confianza, especialmente en categor\u00edas donde el conocimiento del consumidor es limitado. las investigaciones muestran que aquellos que conocen m\u00e1s sobre un producto, como los analg\u00e9sicos, tienden a elegir versiones gen\u00e9ricas <\/strong>con mayor frecuencia.\n<\/p>\n

Desde un punto de vista te\u00f3rico, Kevin Keller <\/strong>defini\u00f3 el concepto de “equidad de marca basada en el cliente” (customer-based brand equity), donde se mide la disposici\u00f3n del consumidor a pagar m\u00e1s por un producto de marca o a comprarlo en mayor cantidad. Algunas marcas optan por un enfoque de volumen, como Walmart o Aldi, mientras que otras, como Zara, se benefician tanto del volumen como del precio premium.\n<\/p>\n

El valor de una marca no solo se refleja en el precio o volumen de ventas, sino tambi\u00e9n en la lealtad del cliente<\/strong>. Un v\u00ednculo fuerte con la marca incrementa la duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n con el consumidor, lo que se traduce en un mayor valor de permanencia del cliente con una marca.\n<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, el branding <\/a>no es solo un a\u00f1adido al producto, sino una parte integral de su valor<\/strong>, as\u00ed como ya hemos explorado en otras notas como la marca impacta tambi\u00e9n a nivel interno, desde la perspectiva de los empleados, y c\u00f3mo puede convertirse en un motor intr\u00ednseco de valor dentro de una organizaci\u00f3n.\n<\/p>\n

(*) Especialista en innovaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y branding.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

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La percepci\u00f3n de una marca puede activar \u00e1reas espec\u00edficas del cerebro de una persona relacionadas con la recompensa por la compra de un producto