{"id":18562,"date":"2023-11-24T14:52:00","date_gmt":"2023-11-24T14:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/management\/393277-que-piensan-los-empleados-sobre-la-ia-en-el-trabajo"},"modified":"2023-11-24T14:52:00","modified_gmt":"2023-11-24T14:52:00","slug":"que-piensan-los-empleados-sobre-la-inteligencia-artificial-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latecordoba.com\/index.php\/2023\/11\/24\/que-piensan-los-empleados-sobre-la-inteligencia-artificial-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 piensan los empleados sobre la Inteligencia Artificial en el trabajo?"},"content":{"rendered":"\n
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El Grupo Adecco, l\u00edder mundial en consultor\u00eda integral de recursos humanos, present\u00f3 la investigaci\u00f3n “Navegando la Revoluci\u00f3n de la IA<\/a> y la Transformaci\u00f3n del Futuro del Trabajo<\/strong>“, realizada a nivel global durante julio y agosto de 2023. Los resultados surgen a partir de la participaci\u00f3n de 30.000 trabajadores de 23 pa\u00edses.\n<\/p>\n

El foco del estudio es el impacto de la inteligencia artificial (IA) y de la inteligencia artificial generativa (IAGen) en el trabajo<\/strong>.\n<\/p>\n

La distinci\u00f3n principal entre esas dos tecnolog\u00edas se encuentra en sus capacidades y aplicaciones. Los sistemas de IA tradicionales reconocen patrones, analizan datos y hacen predicciones en base a eso, pero la IAGen est\u00e1 un paso m\u00e1s adelante: crea nuevos datos a partir de los patrones que reconoce.\n<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 piensan los empleados de la IA?<\/h2>\n

Aunque la fase actual de la IAGen est\u00e1 marcada por un gran optimismo, las organizaciones deber\u00e1n tener m\u00e1s planificaci\u00f3n para tratar el tema, apunt\u00f3 Adecco.\n<\/p>\n

Tanto los trabajadores como las empresas necesitan obtener un conocimiento con mayor profundidad acerca del tema, su potencial y su rol en el d\u00eda a d\u00eda laboral. Esto demanda tres cosas:\n<\/p>\n

    \n
  • gesti\u00f3n eficaz de cambios,<\/li>\n
  • mapeo de nuevos roles y<\/li>\n
  • agilidad en la incorporaci\u00f3n de habilidades.<\/li>\n<\/ul>\n

    Solo el 7% de las personas encuestadas piensa que la IAGen les har\u00e1 perder sus trabajos<\/span>. En tanto que 2 de cada 3 trabajadores relevados en esta encuesta cree que el impacto de la IA en sus empleos ser\u00e1 positivo.\n<\/p>\n

    La mayor\u00eda de las personas ve a la IAGen como una tecnolog\u00eda que puede alivianar su carga laboral administrativa o repetitiva,<\/strong> d\u00e1ndoles tiempo para focalizarse en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas (59%) y ahorrar tiempo en el trabajo (60%).\n<\/p>\n

    \"La<\/p>\n

    La gran mayor\u00eda de los trabajadores tiene una perspectiva optimista sobre la IA en el trabajo<\/p>\n<\/div>\n

    Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de lo que se pueda ganar en eficiencia, hay un 54% de los trabajadores que lo ve como un punto de entrada hacia nuevas oportunidades laborales<\/strong>, considerando que les abre puertas a trabajos a los que antes no pod\u00edan acceder.\n<\/p>\n

    Aun cuando el sentimiento general est\u00e1 marcado por el optimismo, hay un 24% de los trabajadores que manifiesta no estar seguro de c\u00f3mo la IA impactar\u00e1 en su trabajo. Esto es as\u00ed especialmente para quienes tienen salarios m\u00e1s bajos (31% vs 17% con salarios altos) y quienes no trabajan en oficinas.\n<\/p>\n

    Los empleados recurren a sus l\u00edderes cuando necesitan ser guiados acerca de un tema y la IA no es la excepci\u00f3n. Sin embargo, 1 de cada 5 ejecutivos tambi\u00e9n siente incertidumbre acerca del impacto de la IA, lo que puede exacerbar el problema cuando su equipo busque ayuda<\/span>.\n<\/p>\n

    En conclusi\u00f3n, se necesita educaci\u00f3n acerca del tema para entender de forma integral el impacto de la IA en el largo y mediano plazo. Para proteger la empleabilidad de los trabajadores, es clave ayudarlos a entender el impacto de esta tecnolog\u00eda en los roles individuales y proveer orientaci\u00f3n y planes de transici\u00f3n.\n<\/p>\n

    IA: reducir la brecha de acceso<\/h2>\n

    El uso de la IAGen ya est\u00e1 difundido, pero su incorporaci\u00f3n y acceso en el trabajo no son equitativos. Para encarar esta brecha, se debe asegurar la inclusi\u00f3n en el acceso a esta herramienta.\n<\/p>\n

      \n
    • El 46% de los trabajadores recibe orientaci\u00f3n por parte de sus empleadores acerca del uso de la IA en el trabajo.<\/li>\n
    • El 76% de los trabajadores con t\u00edtulos universitarios utiliza IAGen en el trabajo, mientras que, en el caso de aquellos con solo el secundario completo, se reduce a un 51%.<\/li>\n
    • El 70% de los trabajadores usa IAGen en el trabajo, con herramientas como ChatGPT o Google Bard.<\/li>\n
    • El 11% no sabe c\u00f3mo usar IAGen ni qu\u00e9 es.<\/li>\n<\/ul>\n
      \"Riesgo<\/p>\n

      Riesgo de que se profundicen las barreras de acceso a la IA<\/p>\n<\/div>\n

      \u00bfPor qu\u00e9 usan IAGen?<\/strong>\n<\/p>\n

        \n
      • “Permite encontrar informaci\u00f3n con mucha rapidez”<\/li>\n
      • “Ahorra tiempo en tareas b\u00e1sicas o de rutina”<\/li>\n
      • “Permite resumir informaci\u00f3n con agilidad”<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00bfPor qu\u00e9 no se usa la IAGen? Algunos motivos son:\n<\/p>\n

          \n
        • No conf\u00edo en esa tecnolog\u00eda (35%)<\/li>\n
        • No s\u00e9 qu\u00e9 es \/ c\u00f3mo usarla (14%)<\/li>\n
        • No hay orientaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo usarla (8%)<\/li>\n
        • No puedo acceder a la tecnolog\u00eda (7%)<\/li>\n<\/ul>\n

          Existe un riesgo de que sea m\u00e1s pronunciada la brecha<\/strong> entre los trabajadores que tienen acceso a herramientas y tecnolog\u00edas avanzadas y las usan, y aquellos que no. Sin un acceso equitativo, capacitaciones y apoyo por parte de los empleadores, muchos se quedar\u00e1n atr\u00e1s. Ser\u00e1 clave que desde las empresas puedan tener esto en consideraci\u00f3n como una oportunidad de responsabilidad social para asegurar capacitaciones y mejora de habilidades, asegur Adecco.\n<\/p>\n

          A nivel global, un 58% de los trabajadores considera que la IA mejorar\u00e1 sus opciones de carrera profesional, mientras que un 57% quiere capacitaci\u00f3n en IA por parte de sus empleadores. Esto es motivo suficiente para aprovechar su motivaci\u00f3n e iniciativa, hacerlos parte de la transformaci\u00f3n digital de la organizaci\u00f3n y as\u00ed capitalizar las habilidades para el desarrollo de la compa\u00f1\u00eda mediante la formaci\u00f3n.\n<\/p>\n

          En tiempos en que la tecnolog\u00eda reemplaza habilidades t\u00e9cnicas, hay un crecimiento exponencial de la importancia de las habilidades blandas. El liderazgo, las habilidades humanas, la empat\u00eda y la inteligencia emocional se mantendr\u00e1n relevantes distante la transici\u00f3n a la IA. Para capitalizar el ritmo cambiante del trabajo, las organizaciones deber\u00edan focalizarse en ofrecer coaching, entrenamientos y desarrollo del liderazgo.\n<\/p>\n

          \u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el rol de los humanos en el futuro? De acuerdo con los trabajadores, los atributos humanos como inteligencia emocional y empat\u00eda<\/strong> no pueden ser reemplazados por la IA. El 61% coincide en que “la IA es simplemente una herramienta m\u00e1s y el contacto humano influye m\u00e1s en el trabajo.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

          <\/div>\n

          Existe un riesgo de que se ampl\u00ede la brecha entre quienes acceden a la tecnolog\u00eda de IA y quienes no. C\u00f3mo pueden las empresas evitarlo